Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://prodaemiphone.ru/

3 июня 2015 14774 Москва Гость

prodaemiphone.ru - ИП Мосалева Н. Е.
ОГРНИП: 313503102300019
ИНН: 503114982141
откровенно обманывают покупателей, заманивая их ценами ниже рынка тысяч на 5-6
Заказал айфон 6, привезли коробку в пленке, когда открыл - под пленкой на экране были пузыри, пыль, она была наклеена не ровно. на задней пленке вообще были потертости, как-будто его по полу пинали. Проверять по imei даже не было смысла - телефон явно Б/у или б/у и собран из запчастей кустарным мастером. Будьте осторожны и не ведитесь на дешевизну - скупой платит дважды!

Комментарии (65)
Иван # 8 июля 2015 в 20:00 0
http://prodaemiphone.ru/ настоящее мошенничество
ИП Мосалева Н. Е.
ОГРНИП: 313503102300019
ИНН: 503114982141

Следует ими заняться правоохранительными органами.

Купил телефон Iphone 4s 64гб за 10500руб. для ребенка и за одно посмотреть, думал себе купить 6 плюс.
Приехал курьер, купили у него этот телефон, еще купили пленку, чехлы, все такие радостные, ничего себе новый настоящий айфон, как говорили менеджеры магазина, по такой низкой цене.
Утром телефон сел, и больше не включался, не заряжается и не перезагружается.
На следующий день приехали на обмен, он у них сразу в сервисном центре)))), а там человек 20. У одного спросили сколько он уже сидит тут, говорит 40 минут, подумали - да и ушли, завтра приедем. И так три дня куча людей, потом в разговорах выяснилось, кто 3 месяца туда ездит кто больше, очереди занимают еще до открытия. Похоже на премьеру нового айфона))))).
Ну и решили не париться, может с батарейкой что, и поехали его сдавать в ремонт рядом с домом.
Мастер снимает заднюю крышку и ((((( говорит "телефон был в ремонте, следы пайки, разборки и всего в кучу", ((((((( Но тут он ставит новую батарейку и телефон включился.)))) Попросили его проверить зарядку и телефон тут же вырубился и не включался.
Пришлось оставить телефон на ремонт и не факт что это поможет, а потом еще что-то всплывет.

Всегда покупал в известных сетях, все четко работало, пока их не разбивал, а тут такой не приятный момент.

Обидно за тех, кто последние деньги выкладывает за этот хлам в этом магазине, который не магазин а шарашкина контора, обманом вымогает деньги.

Не смотрите на низкую цену, когда производителем для всех установлена единая для всех цена, если она занижена значит это отремонтированный или бу телефон, а в этом магазине они еще и сразу ломаются - у кого на следующий день у кого через неделю.
Михаил # 20 декабря 2015 в 19:47 0
Защита прав потребителей
Вернем телефон, взыщем деньги!
8 (926)580-00-50 Михаил
www.poidemvsud.ru
Доступно, быстро, эффективно!
Андрей # 16 сентября 2016 в 21:12 0
сколько за ваши услуги?
Евгений # 17 октября 2015 в 17:26 0
Купил iphone 5c. Продали мне б/у со сломанными модулями gsm и gps. Навигатор не работает, сеть ловит только рядом с базовой станцией. В ремонте поменял антенну gsm за 2400 руб - продолжаю пользоваться, но без навигатора.
Магазин - обманщики и жулики.
Если решил [email protected] систему и прикупить дешёвый айфон - будь готов оказаться терпилой [ как я :)) ].
Дмитрий # 23 октября 2015 в 16:37 0
Полностью согласен с предыдущими отзывами

Если увидите у курьера гарантийный талон сервисного цента Элемент-Сервис (element-service.ru), бегите! (это относится не только к этому магазину, а примерно к 10-15 самым дешевым предложениям)

Люди проводят в очереди по 5 часов, чтобы сдать сломанный телефон. Отношение, как со скотом, дозвониться не возможно ни в сервисный центр, ни в отдел контроля качества в магазин (если хотите купить здесь телефон и не верите мне, попробуйте сами дозвониться)

Я потерял в общей сложности более 15 часов. И деньги мне вернули с 3 раза, помогло только знание законов и желание идти до конца.
И то вернули 29000 вместо 32000 (якобы была царапина на дисплее) - это полностью противоречит законам, но уже просто сил и времени нет с ними дальне бадаться!

Во время ожидания своей очереди люди рассказывают очень много интересных вещей
Одним продали "новый телефон" с чьей-то сим-картой, другие попросили обмен и им обменяли на б.у. телефон, который явно был после ремонта

Скупой не только платит дважды, но еще и тратит много времени, сил и нервов!
Татьяна # 12 января 2016 в 21:46 0
Если не трудно, то подскажите как вы их дожали, чтобы вернуть деньги. На пятый день после покупки уже принесли телефон в СЦ. Сначала отписка из магазина "нет дефектов, но есть царапины", а после сдачи в гарантийный ремонт- ремонту гарантийному не подлежит- Вы его видимо роняли. Бред!!!! Купили 30 октября. Не работает навигатор и плохо работает wi-fi. Толком и не пользовались. Больше у них на проверках находился. Тоже насмотрелись в очереди на таких же обманутых людей. Как поступить дальше не знаем. Адвокат советует составить претензию и судиться. Но что-то сомнения одолевают, не "помойка" ли этот магазин.
Виктория # 29 июля 2016 в 18:38 0
Ровно та же проблема. Чем закончилась ваша история???
Антон # 2 ноября 2015 в 14:21 0
Люди, даже не введитесь на эти цены!!! Купил Samsung Galaxy Not 4, вечером обнаружил что телефон заряжается всего на 85%, после чего зарядка не идет, также не работал стилус. Этот магазин работает на одну сомнительную контору - "Элемент Сервис" (куда я и направили) ), расположенному на Савёловском рынке п-д. 21, оф. 401, приехал в сервис, отсидел более трех часов, ровно в 18-00 прямо перед носом закрыли дверь(типа они работают до шести и перерабатывать из за нас не собираются). Я все же прорвался, объяснив ситуацию, (девушка сидящая за стойкой по имени Евгения) заменила мне стилус, а по поводу зарядки предложила прийти завтра сославшись на то что у них база отключается в 18-00. и она не может принять мою претензию.
Приехал через несколько дней, сдал телефон на ремонт, через неделю мне перезвонили из этого "замечательного" сервисного центра сообщив о том что магазин готов поменять телефон(просили привезти коробку от телефона с зарядным устройством и наушниками), я все привез, сказали что скоро позвонят.
Позвонили через две недели, предложили приехать и забрать телефон.
Я на радостях приехал, при осмотре обнаружилось что телефон не поменяли, мол магазин отказал(без объяснений), предложили оставить на ремонт.
Через пару недель снова позвонили, с зарядом аккумулятора стало все Ок.
Зато телефон стал тормозить снова сдал на ремонт. Жду звонка уде без малого три недели.
Делаем выводы все что пишут здесь это правда, сотрудники магазин Продаемайфоны.ру, так же как и сотрудники "Элемент Сервис" не чего не бояться и на законы плевали.
Люди, если Вам привезли телефон и в гарантии указан "Элемент Сервис", бегите!!!!!!!!!
Антон # 14 января 2016 в 14:48 0
Продолжение истории от 2 ноября 2015

Невыдержал, позвонил сам, мне сообщили что все готово и
я могу приезжать забирать телефон. Приехал, на месте проверил,
как телефон не работал так и не работает.
Позвонил в магазин в так называемый отдел притензий и сославшись
на Статью № 18 закона РФ "О защите прав потребителей" в которой говорится что
"невозможность исспользовать товар в течении каждого года гарантийного срока в свокупности более 30дней
в следствии неоднократного устранения различных недостатков"является основанием
для замены этого товара на новый(исправный) илбо дает право требовать возврата дение.
На что мне ответили что им все равно что написано в законе и у них свои правила,
а если меня что то не устраивает я могу подать в суд и бросили трубку.
МАРИАНА # 9 декабря 2015 в 06:11 0
СОБИРАЮСЬ НА НИХ ПИСАТЬ ИСК. И В ПОЛИЦИЮ ПО ДЕЛУ МОШЕННИЧЕСТВА.ПОЛЕНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И ВСЯ ТЕХНИКА.ОСТОРОЖНО. ..КУПИЛА ТЕЛЕФОН АЙФОН 4С И ОН СТАЛ НАГРЕВАТЬСЯ ..ЗАРЯДКУ НЕ ДЕРЖИТ.КАМЕРА САМА ПО СЕБЕ ТРЕСНУЛА.ПРИЕХАЛА В СЕРВИС ТАМ БЫЛО ЧЕЛОВЕК 30 ОЧЕРЕДИ И В ИТОГЕ Я НЕСМОГЛА СДАТЬ СВОЙ ТЕЛЕФОН.ТЕПЕРЬ ПУСТЬ ИМИ ЗАНИМАЮТСЯ СООТВЕСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ.ОБМАН АККУРАТНЕЕ.ЕСЛИ КОГО ОБМАНУЛИ НАПИШИТЕ МНЕ НА ПОЧТУ ЧТО ВЫ КУПИЛИ И ВАШ НОМЕР ТЕЛЕФОНА.Я ПРИЛОЖУ К ДЕЛУ ПО ПОВОДУ ПРОДАЖЕ НЕКАЧЕСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ ИЗВЕСТНЫХ МАРОК. [email protected] МАРИАНА НАДО ОСТАНОВИТЬ БЕСПРЕДЕЛ И ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ ПРОДАЖЕЙ ПОЛЕНОЙ ТЕХНИКИ.
Александр # 23 декабря 2015 в 14:00 0
Мошенники- это точно
Татьяна # 12 января 2016 в 22:11 0
30 октября 2015 года купили iPhone 6. Оказалось, что плохо ловит wi-fi. На пятый день сдали в СЦ"Элемент", чтобы вернули деньги. В СЦ приняли, отодрали приклеянное защитное стекло, написали, что есть царапины на корпусе( которых нет) и сказали ждите. Через 20 дней ответ-отписка: деньги не вернём, т. к. Дефектов не обнаружено, товарный вид не сохранен. Через десять дней после того как забрали телефон обратно, обнаружили, что ещё и gps вообще не работает. Понесли во всё тот же СЦ, но уже решили пусть хоть по гарантии починят, раз не хотят признавать неисправность. Но чудо, через месяц ответ из СЦ: выявлено повреждение системной платы, которое возникло вследствие физического удара, поэтому гарантии не подлежит. Вот такой замкнутый круг. Схема мошенничества налажена на все 100 процентов. И таких как мы там огромное количество людей в очереди торчит, а их гоняют по этой схеме очень цинично. Жаль денег, времени, нервов. Если кто либо добился от них возврата денег, подскажите как.
Валерий # 14 января 2016 в 16:28 0
Купил у них в июле 2015 Samsung Galaxy S5 mini. Через день-два заметил, что плохо работает микрофон. Отнес в ремонт по гарантии. В гарантийном ремонте тлф пролежал около двух месяцев, хотя обещали отремонтировать не позднее двух-трех недель. Наконец, когда забирал его, выяснилось, что телефон уже кем-то уже разбирался и собирался ранее, поэтому никакой гарантийный ремонт уже не возможен. Т.е. мне изначально продали тлф б/у под видом нового. Пришел к ним на точку продажи (Савеловский радиорынок), там сразу встали на дыбы - за два месяца вы сами его "ухайдакали" и их совершенно не смутило, что все эти два месяца тлф пролежал в их же гарантийной мастерской (на том же Савеловском рынке!).
Вывод - не хотите потерять деньги - не связывайтесь с этой шарагой!
Сергей # 9 февраля 2016 в 13:35 0
46 ГРН и дата внесения записи в ЕГРИП 416503100055858
07.02.2016
Сведения с сайта ФНС России Страница 3 из 4
47 Причина внесения записи в ЕГРИП (129-ФЗ СТ.22.3 П.2) ПРЕКРАЩЕНИЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП В СВЯЗИ СО
СМЕРТЬЮ
48 Наименование регистрирующего органа,
которым запись внесена в ЕГРИП
ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ
НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО
Г.НОГИНСКУ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Наталья # 15 марта 2016 в 23:21 0
Откуда у вас такая инфа. Забивали данные - ноль по фазе, вообще таких нет.
Дмитрий # 5 февраля 2016 в 19:52 0
Очень хочу оставить свой честный отзыв для людей об сервисном центре http://element-service.ru/. Элемент как его еще называют по адресу г.Москва, м.Савеловская ул.Сущевский Вал 5С1А, подьезд 21, офис 401/402.
Начну все сначала. Приобрел телефон в магазине ИП Мосалева Н.Е. ( магазин на товарном чеке i7store). Купил подешевле у них, замечаний к телефону честно не было. И вот произошел не приятный случай со мной мой друг по не знанию решил зарядить его другой зарядкой и естественно перегорел шлейф зарядки. Что делать вспомнил о гарантийном талоне Element и поехал к ним. Тогда я еще не знал ничего об устройстве. Приехав к ним обратился с вопросом, что как и почему. Мне вежливо рассказали что нужно сдавать телефон на проверку ( это в гарантийном (при входе на лево), я это понял но мне нужно было узнать все таки что с ним, и я спросил про платный ремонт ( при входе на право) и пошел туда. Там была девушка и еще один человек "мастер". Отдав телефон через 10 минут они мне сказали что это шлейф зарядки и ремонт если платный будет стоить 2500 р. Я согласился и сказал что смогу завтра его привезти. Но в этот день случилось еще хуже - я его уронил и разбил дисплей. Естественно мне было совсем не до смеха ( но это лирика). На следующий день я поехал к ним с деньгами решать проблему. Приехав по человечески все рассказав мне сказали что все исправят ( стоимость ремонта дисплея 5900 и шлейф 2500). Я согласился и как лох еще попросил сделайте хорошо пожалуйста, мне улыбнулись и сказали все будет хорошо - приходите через час. Час я погулял по рынку и прийдя к ним эта девушка сказала что все в порядке, все сделали и как настоящий продажник покрутила перед моим носом сделанный телефон, показывая из своих рук что все работает. Я как счастливый лох покрутил сам и вроде все впорядке. Отдал деньги и уехал. Результат долго ждать не стал, приехав домой я начал звонить и удивился что плохо слышу собеседника, попытался сделать громче динамик но увы - кнопки не работали. Психанув, я полетел к ним, приехав опять и отдав им обратно телефон через 5 минут мне включили кнопки, далее я сказал что не слышу собеседника хотя раньше было все нормально. В ответ мне сказали что эти телефоны тихие. Я уже не знал что и делать а выйдя от туда я заметил что дисплей как то не так работает,время уже было около 5 и я не стал возвращаться. Далее дисплей так и не стал нормально работать. Начал думать что делать!!!!
В интернете куча видео как разобрать Iphone и я подумал сам как то решить эту проблему. И вот наконец самое важное, раскрутив 2 нижних винта и используя присоску держателя для телефона я начал разбирать сам телефон. Разобрав телефон по инструкции в интернете я заметил что :
1) отсутствует 2 защиты металлические ( одна внутри крепится на шлейфы дисплея, вторая на шлейфы аккумулятора)
2) на шлейфе аккумулятора отсутствует пораллон ( это был не мой аккумулятор)
3) дисплей, который мне поставили был склеен самостоятельно а не на заводе ( из этого следует по информации интернета что мне просто склеили старый тачскрин и новое стекло), кстати стекло без олеофобного покрытия ( позже я это понял) цена в магазинах на тачскрин 200 р.
4) слуховой динамик либо поставили плохой либо просто он не мог нормально работать из за того что вместо нормального дисплея с металлической сеточкой на выходе звука из динамика стояло криво наклеенное что-то ( что не знаю и из чего это тоже не могу сказать)
5) вверху телефона внутри где камера сняли крепеж и отсутствует параллон ( что там намудрили я не знаю)
Вот такие вот ремонтные работы мне сделали.
Позже я просто сам купил действительно новый хороший дисплей с олеофобным покрытием, новый динамик, и 2 защиты в одном очень хорошем магазине и сам все поставил. Так что из за этих товарищей я выкинул 8400 и от всей души говорю потратил столько нерв если бы кто-то только знал.
Сейчас после ремонта своими силами дисплей работает и слышно собеседника. Теперь мне осталось теперь поменять аккумулятор потому что он не держит как раньше а по тому что на нем отсутствует поролон на шлейфе и стал не долго держать заряд также чувствуется что это аккумулятор не от моего телефона.
УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ И ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ТЕМ КАК ОТДАВАТЬ ЭТИМ ТОВАРИЩАМ СВОИ ВЕЩИ НА РЕМОНТ, КОТОРЫЕ СОВСЕМ ЛЮДЯМ НЕ ТОВАРИЩИ!!!!!
Иван # 10 февраля 2016 в 17:28 0
Я думаю эта шарашка скоро закроется,подаем на них в суд . а в общем им бог судья , пусть горят гниды там где им положенно
ЮРИЙ # 24 февраля 2016 в 16:51 0
Напишите как и что с судом прошло! Тоже суки опрокинули
Анастасия # 28 февраля 2016 в 00:33 0
Выписка из Налог.ру:
ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПРЕКРАТИЛО
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В КАЧЕСТВЕ
ИНДИВИДУАЛЬНОГО
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ В СВЯЗИ СО
СМЕРТЬЮ ДАННОГО ЛИЦА
Наталья # 15 марта 2016 в 23:28 0
а свидетельство о смерти не приложите, случаем?))) Активно работают её конторы!
Ольга # 20 марта 2016 в 14:34 0
Анастасия, добрый день! Кого Вы имеете в виду, ИП Мосалеву Н.Е? Я как раз сейчас пишу Претензию на ее имя.
Вячеслав # 13 марта 2016 в 22:15 0
Элемент-сервис это мошенники. Сдал им в гарантийный ремонт iphone5s (плохо ловил сеть). Они мне ответили, что это дефект материнской платы, т.е. случай не гарантийный (кстати, почему). Хотя я не специалист, но у меня такой вердикт вызвал подозрение, ведь все остальные функции в порядке. В результате в другом сервисе мне его отремонтировали за 1000 р. Люди, если вам привезли телефон с гарантийным талоном от элемент-сервис, лучше откажитесь от покупки!
Алексей # 18 марта 2016 в 11:16 0
Элемент-сервис отвратительный, во-первых по гарантии дисплей на iPhone не меняют (ну ладно, договор есть договор, и это там прописано).
Но главное - после замены дисплея (5990р, со скидкой 5391р) - он перестал автоматически блокироваться при звонке, плюс вообще иногда глючит до сих пор. Товарный чек не дают (только непонятную бумажку, вырванную из тетрадки и с суммой карандашом), обращаться к ним не с чем потом.
Короче, Apple сейчас стали делать крайне некачественные аппараты (тачскрин сдох менее чем через год покупки 5S), и такое же г-но сервисы по их продукции, все норовят н**бать и работать честно никто не хочет! :)
Сергей # 29 апреля 2016 в 16:56 0
ПОСТРАДАВШИЕ от интернет -магазина РУ ГАДЖЕТС в г. Москве в феврале 2016г был приобретён товар старый телефон вместо нового в интернет -магазине http://ru-gadgets.ru/ По тел сделан заказ 8 (495) 775-77-12 , ПРОДАВЦЫ ИП Сафронов, Анджрущак и мн др. подставные лица- завязанные на мошеническую схему с СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ ЭЛЕМЕНТ на Сваёловской, г.Москва, ул.Сущёвский вал,д.5с1А, подъезд 21, офис 402 с 12.00 до 18.00 пн-пт тел +7 (495) 924-44-28 и +7 (495) 721-88-21- после поломки через несколько недель работы iPhone apple 5 s ( заявлены в товарном чеке 32GB) на деле 16GB, после ПРОВЕРКИ в авторизированном сервис центре apple- IMEI: с корпуса аппарата и на коробке (Аппарат оказался купленным в 2013г, не принадлежавшим для продажи в РФ и ЗАКОНЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ ) обращались в ДЕНЕНГ НЕ ВЫДАЮТ. ИП работает в сговоре с СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ и в ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ мелким шрифтом пишут заведомо невыгодные условия – ОТКАЗ В РЕМОНТ ( в любом случае) , что противоречит Закону «О защите прав потребителей». Товарный чек и гарантийный талон оформлен на другое ИП вместо Сафронова ДС – стоит печать Андрущака АМ. Юридические адреса для ОБРАЩЕНИЙ В СУД и другие компетентные органы можно добиться только на стенде Сервисного центра на САВЕЛОВСКОЙ.
Проверяйте IMEI: , продавцов и отзывы о сервис центре который не официальный и работает в доли с продавцами, разводя покупателей на новые траты.БЕРЕГИТЕ СВОЁ ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ И ДЕНЬГИ - тщательно проверяйте информацию т.к. подобных интернет-магазинов (ИП) в ЭТОМ «СЕРВИС ЦЕНТРЕ» более 20 шт и всем отказывают в ремонте и возврате денег. В сервис Центре с подобными проблемами и неработающими сразу и не соответствующих заявленным свойствам аппаратами разных марок идёт нескончаемый поток клиентов! Москва 29.04.16г
Алина # 20 мая 2016 в 11:51 0
НИКОГДА,не ремонтируйте там ничего,это просто ужас.Отнесла им телефон новый,он перегревался немного,диагностика длилась 2 дня,когда приехала чтобы забрать телефон он был сломан и больше не работает,сделала диагностику независимую,оказалось что внутри телефона все повреждено и нет деталей
Елена # 26 мая 2016 в 11:25 0
20 мая 2016г в 12 - на рен тв вышел первый выпуск с сюжетом, программа " Экстренный вызов 112" найдите на ЮТУБЕ и смотрите с 7й минуты.
Срочно звоните ОМВД Марьина Роща СЗО ул.Советской Армии д12 тел 8(495)684-1496
Владимир # 29 мая 2016 в 02:53 0
Елена, спасибо огромное за информацию!!! Обязательно обращусь и в рен-тв, и в ОВД. Подумал было в одиночку бороться, обратился к юристам, но они такие деньги запросили, что смысла не было связываться. Сообща и с поддержкой полиции и 4-й власти (рен-тв) может что-то и получится!
Небольшая поправка: сюжет начинается с 3 мин.50 сек.
Владимир # 26 мая 2016 в 16:44 0
Те, кто столкнулся с сервисным центром Элемент, купив гаджеты в непонятных интернет-магазинах, быстро понимают схему "работы":
1. гаджеты продаются неисправные, но эту неисправность быстро при покупке не выявишь.
2. на гаджетах делается практически незаметная потертость/царапина и т.п.
3. когда вы приходите в Элемент первый раз с вами мило общаются, но натирают ваш гаджет тряпочкой и с ярким светом под увеличительным стеклом или увеличив фото на айфоне вам эту потертость показывают.
4. как только вы согласились с этой потертостью и расписались в акте приемки - схема заработала: вероятность того, что вам обменяют гаджет или вернут деньги стремится к нулю.
5. далее вас будут брать измором: 2 недели якобы неисправность "ищет" интернет-магазин, потом 2 недели диагностирует Элемент и т.д. пока у вас не лопнет терпение и вы не плюните.
Стоит там побыть полчаса-час и становится понятным, что у всех истории практически одинаковые с небольшими вариациями.
К сожалению, понимание всего этого приходит когда уже попал.
А сначала все радуются дешевой цене покупки.
Владимир # 18 июня 2016 в 09:06 0
согласно выписке ЕГРП 23.01.2013 Мосалева прекратило регистрацию ИП в связи с смертью.......,так что от её лица действует кто то другой
Алексей( [email protected] ) # 21 июня 2016 в 15:40 0
Это мошенники , которые работаю в совокупе с Сервисным центром Элемент .
Аналогичные материалы на других форумах:
http://pishem-pravdu.ru/board/read2057.html ( здесь сайт prodaemiphone.ru )
http://pishem-pravdu.ru/board/read4185.html ( здесь Сайт telephonex.ru - ИП Попов А.В.)
http://499.москва/магазин-telephonex-отзывы/

Так что Сервисный Центр Элемент участник мошеннической схемы, с которыми заключены договора на подставные ИП. Таких ИП у Сервисного Центра - множество, которого и назвать сервисным центром нельзя. Суть их работы заключается, чтобы найти якобы дефект в телефоне и дальше будет якобы отписка продавца "о не надлежащем товарном виде", отказывая вам в возврате денежных средств. Иногда они возвращают деньги, но удерживают суммы от 1000-3000 рублей за якобы царапинки на телефоне, что тоже незаконно ( ст.503 ГК РФ ). Телефоны они продают восстановленные , бывшего употребления, ненадлежащего качества под видом нового товара ( нарушение ст. 10, 12 ЗПП РФ ). И как следствие ст 18 ЗПП РФ.
Так что мои совет, кто попал, пишите заявлению в полицию о возможном мошенничестве, описав вашу ситуацию. Пишите претензию продавцу , претензию отправляете почтой , и после 10 дней , можете составлять исковое заявление на имя продавца ( печать на товарном чеке , - есть инфо о юридическом лице )
Требовать от сервисного центра Элемент, если ваш вопрос не связан с ремонтом - бессмысленно.
Требование к продавцу о возврате денежных средств, вы имеете право предъявить в течении гарантийного срока (ст.19 ЗПП РФ), если в телефоне обнаружится существенные недостатки. К существенным недостаткам относится - неоднократный ремонт и проблема проявляется вновь или требуется замена системной платы или дисплея.

Так что защищайте свои права ( Закон о защите прав потребителей )

Сервисный центр «ELEMENT , ООО «Элемент Сервис», ОГРН 1167746190292 , ИНН/КПП
97055060894/770501001, Факт. адрес: 127018, г.
Москва, ул. Сущевский Вал 5С1А, подъезд
21, офис 401/40
Алексей ( [email protected] ) # 23 июня 2016 в 18:57 0
Я нашел новые обстоятельства, на которые вы можете ссылаться в будущем в своем заявлении в полицию. Или звоните в РЕН ТВ Экстренный вызов 112 по тел.8-495-663-92-01 , вроде как обещают помочь пострадавшим от этих мошенников.
Экстренный вызов 112. Полный дневной выпуск. эфир от 20.05.2016 РЕН ТВ
Ссылка здесь, смотреть от 3 минуты 50 сек по 7 минуте 47 сек.

https://www.youtube.com/watch?v=vYL52ug6t7A
Зухра # 1 сентября 2016 в 14:39 0
Я покупала в этом магазине телефон (айфон). У меня в чеке на печати написано ИП Степанов С.Ю. Его же реквизиты выдали в Элемент-сервисе для написания претензии. Так что видимо на сайте не достоверная информация до сих пор висит.
Аноним # 24 июня 2016 в 14:18 0
Это целая ОПГ между магазином этой Мосалевой и Элемент-Сервисом. Однозначно нужно их закрывать! Остерегайтесь этих мошенников!

Из опыта пользования услугами Элемент-Сервис:

1. Хамский персонал, который грубит, сбегает или играет в компьютерные игры (у них за спиной на ресепшене большое зеркало, они абсолютно не стесняются молчать в ответ на вопросы клиентов и играть в контру или листать свой вконтакте), пока пытаешься выяснить у них причины отказа в ремонте или некачественного ремонта.
2. Некачественный и жутко непрофессиональный ремонт. Первый раз приехал за телефоном - был исправлен только один из трех заявленных косяков, два остальных вообще не проработаны. Пришлось сдавать повторно. В итоге они не исправили эти косяки, но произвели замену шлейфа. Весь этот якобы ремонт занял у них ровно пол-года (Это повторный ремонт - в результате которого ничего не было сделано).
3. Телефоны, которые клиенты приносят в элемент-сервис, как ни странно магазины-продавцы всеми мыслимыми и немыслимыми путями отказываются брать обратно или обменивать (ЧТО УЖЕ ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ).
4. Пока ждал в очереди, дважды клиентам отказали в ремонте, т.к. их Iphone якобы были уже вскрыты. Т.е. либо людям продают краденку, либо сам сервис дербанит телефоны, крадет детали и отказывает в ремонте, т.к. якобы не гарантийный случай. И магазины прячутся от своих недовольных покупателей.

Люди, остерегайтесь этих мошенников!
Алексей # 12 июля 2016 в 12:29 0
Ситуация приблизительно у всех одинаковая! Теперь Вопрос???
Народ, что делать и как с ними поступать?
Подскажите, какие действия предпринять, куда идти, что писать что-бы наказать этих УРОДОВ!
Нельзя так оставлять! Это или эти должны быть наказаны!
Пишите, что конкретно делать, давайте соберемся и вместе их накажем и что-бы больше никто не пострадал
Людмила # 5 июля 2016 в 15:45 0
Подтверждаю каждое слово из отзывов - это МОШЕННИКИ!
Схема проста: продать б/у телефон под видом нового, вы подписываете договор, противоречащий законам РФ... а дальше начинаете пытаться восстановить свои права: вернуть деньги или воспользоваться гарантийным ремонтом. ЭТО уже НЕВОЗМОЖНО! Деньги в кармане у мошенников и отдавать вам их никто не собирается. Количество хамства, которого вы наедитесь "бадаясь" с этой конторой пропорциональна вашему запасу терпения.
Когда я поймала себя на мысли, что ЭТО Я СТОЮ и ОРУ как ненормальная на мальчика в сервисном центре (к тому времени это был уже мой третий визит), это я трачу время своей жизни и не хочу признать простой факт: МЕНЯ обманули - я резко развернулась и ушла, плевав на всё. Я купила правду жизни за 8100 рублей: "Где дёшево - там обитают воры". Блин, а 36 лет, думала, что взрослая...
Игорь # 20 июля 2016 в 16:19 0
Добрый день, коллеги по несчастью.
Я как и все вы оказался в неприятной ситуации. Первый раз купил в интернет магазине подарок племяннице. Праздник испорчен... Я исправился перед ребёнком, купил новую вещь в нормальном магазине. На днях подключаю к вопросу юриста, буду судиться с этими "товарищами". Если есть желание можно собрать доказательную базу по факту мошенничества. В моём случае, я верну свои деньги, но хочется закрыть этих людей. Если есть желание, давайте соберёмся вместе, правда, я не знаю как это сделать. Предлагайте.
Марина # 3 сентября 2016 в 06:41 0
Игорь здравствуйте! Попала в анологичную ситуацию. Как Ваши дела обстоят с телефоном. Можете ко мне позвонить 89629624041
Нина # 24 сентября 2016 в 01:29 0
ПИШИТЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И ПРОКУРАТУРУ
Александр # 2 августа 2016 в 11:58 0
НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ !!!
ЭТО ПОЛНЫЙ РАЗВОД !!!
Заказал iphone 5s с 64Гб памяти за 21 тысячу рублей.
Курьер привёз телефон, вроде нормальный, только наклеек с яблоками не было. Ну да ладно. Через несколько часов стал "глючить" дисплей. Не реагировал на нажатия и наоборот самопроизвольно "фантомно" сами нажимались клавиши. Привёз, сдал. Угораздило же меня согласиться обменять на такой же, а не вернуть деньги. Ну так вот. Через 2 недели дали другой, но у него также были аппаратные дефекты, но другие, хотя дисплей иногда тоже не реагировал на нажатия. Поехал, сдал на денежный возврат. Когда приехал за деньгами, моему возмущению не было придела. Мне вернули телефон. А ответ магазина был такой: 1. Дефектов не обнаружено. 2. Аппарат не соответствует товарному виду. Меня 2-е просто убило, ведь аппарат был в идеальном состоянии. Когда я сказал, что меня не устраивает такой телефон и я буду подавать на них в суд, мне предложили позвонить в отдел Рекламации, но как сказали, они тоже работают с 12 до 18-ти и им сложно дозвониться и если не дозвонитесь, тогда можете сдать в гарантийный ремонт. И если после ремонта не устроит, подавайте в суд.
Пришлось сдать в ремонт. Это было 19 июля. На сайте в статусе показывает, что iPhone 5S оформлен на диагностику. Вчера (01.08.16) хотел уточнить статус ремонта у оператора. Звонил постоянно, с 12 до 18, но трубку так никто не взял. Буду звонить сегодня.
Вынужден констатировать факт, что в этом магазине работают мошенники, которые "впаривают" Вам полусломанные телефоны, а потом под любым предлогом, отказывают в просьбе вернуть деньги за них.
Есть предложение подать групповой иск на эту ШАРАГУ. Буду рад посодействовать. Мой адрес: [email protected]
Анастасия # 4 августа 2016 в 12:01 0
Звонить туда бесполезно, а вот на удивление на заявки на звонок они реагируют оперативно и как правило в течение 15-20 минут перезванивают, только толку - 0!)
Мы не в курсе, мы сами звоним в ваш магазин и уточняем о вашей заявке и тому подобный бред
Ольга # 7 августа 2016 в 23:37 0
Анастасия, добрый день! Сложилась аналогичная ситуация. Напишите, пож, свои Mail для обратной связи. Спасибо!!!
Анастасия # 4 августа 2016 в 10:15 0
http://apple-store.msk.ru
http://store-apple.msk.ru
http://apple-store.net.ru/
а так же возможно ряд других сайтов - мошенники, шарашкина контора - это ооочень мягко сказано, покрываются все одним СЦ ООО "Элемент Сервис" (element-servis.ru). Сдала телефон на возврат денег - ни денег, ни телефона, на звонки отвечает молодой человек, постоянно путающийся в показаниях, ничего не знающий и обещающий то обратную связь от мифического менеджера по работе с клиентами Виктора, то решить вопрос сегодня, завтра, через неделю (читай никогда).
В моем случае продавцом была ИП Демидова Е.Ю.
Поданы жалобы в РПН и Прокуратуру, готовлю исковое заявление в суд.
Если есть товарищи по несчастью - просьба отписаться в комментарии к этой записи - выйдем не связь, будем подавать коллективный иск.
Ольга # 7 августа 2016 в 23:17 0
Анастасия, добрый день! У меня сложилась аналогичная ситуация. Сдала телефон в сервисный центр. Прошло 14 дней. Ни телефона, ни денег нет. телефон был приобретён 14 июля 2016 года. Оставьте, пож, свои координаты для совместной борьбы с этими "уродами". Спасибо!!!
Кирилл # 16 августа 2016 в 16:01 0
Тоже попал с этими жуликами. Купил телефон, через день начал ломаться. сдал в сервис, сказали, что дефектов не обнаружено, товарный вид не сохранен. Деньги возвращать отказались. Готов поддержать.

[email protected]
Анастасия # 18 августа 2016 в 18:48 0
Купила айфон 5с ИП Демидова, привезли весь поцарапанный, сдоман динамик. Сдали телефон в СЦ элемент на возврат товара , через неделю аналогично пришёл отказ, позавчера забрали телефон домой, по про дня звоним в магазин, хотим добиться возврата денег... Что делать не знаем, отвечает молодой человек, который ставит нас постоянно на удержание.
Анастасия # 18 августа 2016 в 18:49 0
И с нами свяжитесь
[email protected]
Алексей ( [email protected] ) # 19 августа 2016 в 03:50 0
Внимание, мошенники! Telephonex.ru открыл идентичный сайт под другим доменом http://mobi-point.ru/
Аналогичный интернет магазин по его структуре http://telephonex.ru. Не покупайте там ничего!!!
Это ссылка о том, как ELEMENT SERVICE с их подставными Продавцами обманывают потребителей. Смотреть с 3 минуты 50 секунд по 7 минуте 47 секундо. Экстренный вызов 112. Полный дневной выпуск. эфир от 20.05.2016 ( РЕН ТВ )
https://www.youtube.com/watch?v=vYL52ug6t7A

Аналогичные материалы представлены ниже по ссылкам.
http://499.москва/магазин-telephonex-отзывы/
http://pishem-pravdu.ru/board/read4185.html
http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/telephonex_ru

Кто попал в ситуацию с данными мошенниками, поделюсь своим опытом, постараюсь помочь.
Пишите на [email protected]
Елена # 26 августа 2016 в 11:12 0
Анастасия вот моя почта: [email protected] у меня такая же ситуация ,пишите вместе обратимся в суд,в милицию я уже написала.
Andrey # 21 сентября 2016 в 18:52 0
Ситуация аналогична, предлагаю объединиться и добить мошенников [email protected]
archi # 19 октября 2016 в 19:25 0
похожая история
пока только готовлю жалобы
что там с коллективным иском?
готов присоединиться
с уважением
Аркадий
Инесса # 31 октября 2016 в 17:42 0
Я тоже готова присоединиться . Аналогичная ситуация.
Моя почта [email protected]
Егор # 31 августа 2016 в 09:50 0
Доброе утро, коллеги по несчастью. Все описанное выше правда и схема всегда одна и та же (с небольшими отклонениями).

Мы стали жертвой этих мошенников. Покупали iphone в магазине apple-sale.ru. История такая:
Позвонили, сделали заказ. Сказали можно забирать в пункте выдачи в марьиной роще, служба доставки "АйПривезу". Приехали туда, сам пункт выдачи находится в каком-то подвале, где нет ни интернета, ни сети, чтобы сразу на месте пробить imei, серийный номер и т.д., даже позвонить и послушать как работают динамики и микрофон телефона - не получается. Ну посмотрели, вроде внешне телефон в нормальном состоянии, в пленке - в общем все как полагается. Купили. Потом приехали домой, решили позвонить проверить "как слышно", оказалось, что очень хреново - какой-то треск в трубке, при чем видимо и динамик, и микрофон сломаны были, т.к. я тоже плохо слышал собеседника, как и он меня.

Ну что делать? Гарантия же год, вернуть вроде по закону тоже можем. Звоним в магазин и получаем такой ответ:

"Ну вы сначала сдайте в наш сервисный центр "Элемент", если там найдут неисправность - вернем деньги". Ок, девушка повезла телефон в сервисный центр. Как отдала им - звонит мне, и говорит что подписала бумаги все, но в сервисном центре нашли царапину на кнопке Home (напоминаю, что телефон все это время был в пленке, которую мы не снимали). Ну ясно и понятно, как работает данная схема, честно говоря, думал что никаких денег нам уже не вернуть.

Звоню опять в магазин в отдел "Контроля качества", кстати говоря, самому туда дозвониться практически нереально, поэтому приходилось заказывать звонок (перезванивают очень быстро) и просить их, чтобы мне перезвонили. В отделе качества общался все время с одним и тем же "ублюдком" с очень наглым голосом. Разговор наш с ним (далее я -Я, менеджер отдела качества - М):

Я: "Мы же прекрасно понимаем, что Ваш сервисный центр сейчас даст ответ - телефон полностью исправен, затем мы пойдем отдадим его в независимую экспертизу и я уверен, там нам дадут бумагу о том, что телефон неисправен и вообще БУ, когда у нас будет две этих бумаги (Ваша и от независимых экспертов), нам куда идти? К Вам за деньгами или в суд сразу?"
М: "Подождите минутку", далее ставит меня в режим ожидания, после чего "Ну вы все таки дождитесь ответа от сервис-центра нашего"

Через пару дней решение - возврат денег, телефон неисправен.

Далее началась эпопея с возвратом, звонили я, и моя девушка туда раз по 20 в день (разговаривали все с тем же менеджером), получали ответ "как деньги дойдут до сервис центра - мы вам позвоним". Ну в последний день терпение мое опять кончилось, позвонил, поговорил на повышенных тонах, сказали, что деньги еще не отправлены, завтра точно будут и т.д., перезвонят до вечера. Пересказал разговор девушке- она решила позвонить, попросить хотя бы телефон вернуть, позвонила и что вы думаете? ей менеджер сказал, мол вы достали уже звонить - приезжайте прямо сейчас в сервис центр - вернем деньги. Приехали, вернули (не все, удержали часть за царапину якобы, при чем нигде не писали за что именно удержали деньги), ну хрен с ними, хоть часть вернуть. Как забрали деньги - решили сразу до ближайшего банкомата дойти положить на карту, а то мало ли фальшивки, на свет проверяли - вроде есть водяные знаки, но кто его знает.

Дошли до банкомата, засунули все деньги, принял все кроме 500 рублей, ну подумали мб мятые или старые. После чего пошли на вокзал, купить билет на электричку, отдали в кассу эти самые 500 рублей, и что вы думаете? не приняли, сказали что не похоже на настоящие деньги. Это финиш, господа.

пробивал сайты этих компаний (все что здесь описаны + apple-sale + элемент сервис + айпривезу) - все сайты на одной платформе - можете сами проверить в конце после адреса сайта вбейте /admin и попадете на страницу входа в админку конструктора insales, и так же все сайты на одной провайдере висят (хостинг в одном и том же месте). Мб кому-то чем то поможет отзыв.
Нина # 23 сентября 2016 в 21:34 0
Здравствуйте, я попала в аналогичную ситуацию.... сделала подарок сыну на 18 лет 12 апреля и уже 23 сентября.... а ничего, только звонки, приезжаем-говорят заказ сделали ждите курьер привезет взамен др.телефон... и прочее... гоняемся всё лето. обидно. мошенники процветают на нас обычных людях. вчера в очередной раз звонил сын , сказали после 15-00 приезжать, выдадут взамен телефон, до 18-00 прождал , курьер не появился, дозвониться невозможно до него. сидит девочка -пустышка на телефоне. НИЧЕГО. Буду обращаться в органы. Я уже поняла, что ошиблась, купив этот телефон решила поэкономнее(сами понимаете и деньги на День рождения и подарок хотелось достойный....ведь 18 лет парню) буду биться... дело принципа. напишу в Роспотребнадзор(для чего то же придумали организацию) в ОВД.... я эти деньги зарабатываю , а они красиво воруют......Бардак.
Екатерина # 26 сентября 2016 в 23:04 0
Доброго времени суток!А хоть кому-нибудь деньги вернули в полной мере???Сегодня сдала телефон на возврат и,почитав отзывы,поняла,что это займет не обещанные 10 дней.Как же быть???Куда обращаться???
Елизавета # 27 сентября 2016 в 10:26 0
Очень долго копила на новый смартфон "iPhone 6", купила. Когда начала активировать оказалось, что не работает вход для сим-карты, поехала в ремонт рядом с домом, разобрали телефон, вставили сим-карту, телефон на сим-карту не отреагировал. Поехала в сервисный центр "Elemtnt-service", объяснила ситуацию, мне сказали, что возьмут его на диагностику, которая будет длится от 3-х до 7-ми дней, в итоге прошёл почти месяц. На звонки не отвечают, приехала в сам сервисный центр, мне сказали:"Телефон оформлен на диагностику, звоните в магазин." В какой магазин - непонятно, второй месяц обиваю пороги этого сервисного центра, ответ один:"Телефон на диагностике. Ждите." Терпения нет никакого, нет сил, очень обидно. Давайте все напишем в прокуратуру!! Все, кто обманут данной конторой, напишите мне, пожалуйста - vk.com/id319328597
Павел # 27 сентября 2016 в 17:42 0
Купил айфон 6 на сайте Ру-Гаджетс.ру забирал сам метро Савёловская вроди всё было нормально приехал домой обнаружил не работает сенсор в низу приехал в элемент сервис и офигел! очередь очень большая! стоял 2 часа! у каждого телефона та или иная проблема, телефон приняли жду возврата денег посмотрим что будет дальше НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НЕ ЧЕГО ПОТОМ ЖАЛЕТЬ БУДЕТЕ
Екатерина # 28 сентября 2016 в 00:05 0
Еще раз приветствую всех обманутых!Вчера написала жалобу в http://роспотнадзор.рф/ ,сегодня же со мной связались и пригласили посетить их по адресу г.Москва,Новая площадь 8,стр.2 дабы написать заявление на мошенников.Очень культурно пообщались и заявили, что деньги вернуть можно и нельзя просто так оставлять это дело!Коллеги по несчастью!Звоните 8-(499)-704-19-23,пишите жалобу на сайте!!!Чем больше нас обратится ,тем больше вероятность прикрыть эту лавочку!!!!Давайте общими силами победим этих гадов!!!!
Алексей ( [email protected] ) # 5 октября 2016 в 13:58 0
http://mos-sud.ru/services/caseinfo/caseinfopd/
Пишем в поле "ответчик"- Попов А.В.
Уже насчитал 8 исков против Попова А.В.(telephonex.ru, mobi-point и т.д . element-service.ru )
Некоторые пытаются привлечь Элемент-Сервис )) как основного мошенника данной схемы)) Кто пострадал , пишите претензию и подавайте иски)) я Вам помогу!
На сайте: http://fssprus.ru/
В расширенном поиске, ставим галочку физическое лицо, вводим ниже фамилию и его дату рождения, ставим Московскую область
ПОПОВ АЛЕКСАНДР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ 24.09.1985
Исполнительный лист от 09.08.2016 № В065912631
СУДЕБНЫЙ УЧАСТОК № 47 ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ Иные взыскания имущественного характера не в бюджеты РФ: 72405.20 руб.
Кого-то поздравляю_))) Кто-то взыскал стоимость товара, моральный вред, неустойку , убытки и штраф 50% от суммы присужденный судом )) Таких исполнительных листов больше надо!
Внимание, мошенники, ! Telephonex.ru открыл идентичный сайт под другим доменом http://mobi-point.ru/
Аналогичный интернет магазин по его структуре http://telephonex.ru. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!!! ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН ОТ "ELEMENT SERVICE" , гоните курьера в шею !!! (-это один из участников мошенников или основной мошенник. "Продавцы" подставные "пустышки", с них деньги взыскать почти невозможно ) Это ссылка о том, как telephonex.ru и element service обманывают потребителей.

Смотреть с 3 минуты 50 секунд по 7 минуте 47 секунд.
Экстренный вызов 112. Полный дневной выпуск. эфир от 20.05.2016 ( РЕН ТВ )
https://www.youtube.com/watch?v=vYL52ug6t7A

Аналогичные материалы представлены ниже по ссылкам.
http://499.москва/магазин-telephonex-отзывы/
http://pishem-pravdu.ru/board/read4185.html
http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/telephonex_ru

element-service.ru имеет множество разных индивидуальных предпринимателей с разными сайтами, будьте осторожны !

Кто попал в ситуацию с мошенниками, поделюсь опытом, постараюсь помочь с опытом написания претензии и иска, заявления в прав.органы.
Моя почта [email protected]
Алексей ( [email protected] ) # 5 октября 2016 в 14:10 0
Продавец - мошенник
http://mos-sud.ru/services/caseinfo/caseinfopd/
Пишем в поле "ответчик"- Попов А.В.
Уже насчитал 8 исков против Попова А.В.(telephonex.ru, mobi-point и т.д . element-service.ru )
Некоторые пытаются привлечь Элемент-Сервис )) как основнго мошенника данной схемы)) Кто пострадал , пишите претензию и подавайте иски)) я Вам помогу!
На сайте: http://fssprus.ru/
В расширенном поиске, ставим галочку физическое лицо, вводим ниже фамилию и его дату рождения, ставим Московскую область
ПОПОВ АЛЕКСАНДР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ 24.09.1985
Исполнительный лист от 09.08.2016 № В065912631
СУДЕБНЫЙ УЧАСТОК № 47 ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ Иные взыскания имущественного характера не в бюджеты РФ: 72405.20 руб.
Кого-то поздравляю_))) Кто-то взыскал стоимость товара, моральный вред, неустойку , убытки и штраф 50% от суммы присужденный судом )) Таких исполнительных листов больше надо!

Внимание, мошенники, ! Telephonex.ru открыл идентичный сайт под другим доменом http://mobi-point.ru/
Аналогичный интернет магазин по его структуре http://telephonex.ru. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!!! ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН ОТ "ELEMENT SERVICE" , гоните курьера в шею !!! (-это один из участников мошенников или основной мошенник. "Продавцвы" подставные "пустышки", с них деньги взыскать почти невозможно ) Это ссылка о том, как telephonex.ru и element service обманывают потребителей. Смотреть с 3 минуты 50 секунд по 7 минуте 47 секунд.
Экстренный вызов 112. Полный дневной выпуск. эфир от 20.05.2016 ( РЕН ТВ )
https://www.youtube.com/watch?v=vYL52ug6t7A
Аналогичные материалы представлены ниже по ссылкам.
http://499.москва/магазин-telephonex-отзывы/
http://pishem-pravdu.ru/board/read4185.html
http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/telephonex_ru

Положительные отзывы, которые пишут, это сотрудники Продавца или посредника Элемент Сервис.

Найденные мною часть интернет-магазинов мошшеника element-service.ru
http://ru-gadgets.ru/
http://apple-sale.ru/
http://prodaemiphone.ru/
http://telephonex.ru/
http://mobi-point.ru/
http://store-apple.msk.ru/
http://apple-store.net.ru/

Кто попал в ситуацию с мошенниками, поделюсь опытом, постараюсь помочь с опытом написания претензии и иска, заявления в прав.органы.
Пишите мне на [email protected]
Александр # 7 ноября 2016 в 14:35 0
ГОНИТЕ КУРЬЕРА С ГАРАНТИЙНЫМ ТАЛОНОМ ОТ ЭЛЕМЕНТ -СЕРВИСА.......РАЗВОД.
Дарья # 28 октября 2016 в 16:27 0
Купила у них телефон iphone 6(64 ГБ) 08.08.2016 через неделю стал глючить и сам по себе включаться и выключаться( а потом и вовсе перестал включаться) Отвезла в element-service на обмен(15.08.2016) Обещали обменять в течение недели ,в итоге ничего. Звонила туда почти каждый день и ответ был таков: Телефон еще на рассмотрении, ничего сделать не можем. Прочитала кучу плохих отзывов о них и пожалела, что купил у них. В итоге составили претензию и отправили на их адрес, через 2 недели последовал ответ: Приезжайте, вам выдадут новый телефон. Приехала, сказали ждать 20 мин, в итоге сказали, что вам отказано в обмене. И Я ЭТОГО ЖДАЛА 2 МЕСЯЦА, ОТКАЗА!( сдала телефон 15.08.2016, получила 15.10.2016) ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ, ТАМ РАБОТАЮТ ОДНИ УБЛЮДКИ, КОТОРЫЕ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!!! Была там с папой, он бумагу по отказу в обмене не подписал. 2 месяца, мой телефон просто лежал, он его не трогали. Я забрала его, работает временами( может сам выключится, а потом целый день не включаться) ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДУПРЕДИТЬ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО, ЭТО РАЗВОД.НЕ ВИДИТЕСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ:" Скупой платит дважды"
Владимир # 13 ноября 2016 в 12:27 0
Они быстро меняют юр.лица.
В моём случае Елемент -сервис действовал от имени ИП Антипов Р.Ю. А продавцом выступало некое ООО "Магнат" (сайт iphone-ipad-shop.ru)
Продажа была 29/09/2015. Телефон сломался через 3 месяца. В гарантти отказали по стандартному основанию (отказ системной платы). Подготовил необходимые документы, подал в суда солидарно на Антипова и Магнат. Ни тех ни других не нашли. судом присуждена компенсация, однако получить её будет не с кого. Исполнительные листы передадут приставам, которые этого Антипова и Магнат будут искать до морковкиного заговенья. Вот собственно и вся история. Пока будете судится они сменят юр.лицо, и на этом, похоже, всё.
Всеволод # 18 ноября 2016 в 16:23 0
Готов присоединиться к сонму возмущённых потребителей)
Отдал ремонтировать телфон (куплен в mobi-point) 29/09 - до сих пор ничего: дозвониться сложно, а, когда получается, обещают перезвонить, и опять ничего.
Если нужно подписать коллективную претензию, вот мой адрес:
[email protected]
Олег # 27 ноября 2016 в 01:28 0
Сервисный центр Element работает с где-то с 25 магазинами. Это все жулики, которые пока открыто и безнаказанно торгуют фальсификатом. Берут плату телефона , бывшую в употреблении или с дефектом, делают к этой плате новую крышку и экран, пакуют в новую упаковку и потом продают этот фальсификат как новый телефон. Ремонтировать такой телефон бесполезно. Замучаетесь. Сервисный центр в этой схеме нужен как имитация неких отношений продавца и потребителя. Покупатель теряется, стоит в очередях, жулики изводят жертву отказами и надеждой на выплату денег, плюс , полиция (!) в случае обращения ссылается именно на то, что имеет место некий конфликт продавец -покупатель, который нужно решать в суде или Роспотребнадзоре. Вообщем, это очень удобно иметь в схеме сервисный центр) Но по сути это не гражданско-правовые отношения, это чистая уголовщина, и обращаться нужно в УЭБ и ПК! Только там вас ждет сюрприз - господа из УЭБ и ПК ничего делать не хотят. Полиция того же мнения. Беспредел тотальный. И это в городе Москве. Нужны толковые журналисты центральных каналов со связями в Генпрокуратуре.
Наталия # 8 декабря 2016 в 15:27 0
Ситуация как под копирку!
Готова подписать коллективную претензию (жалобу), вот мой адрес эл.почты: [email protected]