Найти сайт, компанию: параметры поиска

Внимание мошенники!! https://restorecenter.ru

26 мая 2018 257 Москва Alisa Burova
Внимание мошенники!! https://restorecenter.ru

20 апреля 2018 года мы совершили большую ошибку, купив телефон iPhone 7 (128 gb) в магазине Restore Center (сайт сделан идентично официальному сайту Restore, слово center написано крошечными буквами. Магазин позиционирует себя как фирменный магазин Apple. https://restorecenter.ru ИП Буренков). Заказ был сделан 19 апреля, почему чек пробит 18 апреля - никто не знает. Телефон позиционировался как новый, конечно же, и приобретался как новый. Аппарат был доставлен на дом, затем я улетела с ним в Турцию, где проживаю много лет. Это далеко не первый мой iPhone, разумеется, все они были покрыты международной гарантией, в этом заключается одно из преимуществ данной марки.

25 апреля у телефона перестала работать функция Home, кроме того, экран по краям перестал реагировать на прикосновения, у него мгновенно садится батарейка, и меня практически не слышно собеседникам. Конечно, я сразу пошла в официальный сервисный центр Apple в своем городе. Представитель сервисного центра сразу сказал мне, что экран на телефоне замененный, причем установлена деталь не лучшего качества. Затем он подсоединил его к системе, и мы выяснили, что телефон был изначально «куплен» и приведён в эксплуатацию 17 марта 2017 года, использовался с тех пор, соответственно, гарантия на него давно закончилась. Кроме того, телефон был перепрошит - в системе он значится как 32 ГБ, а аппарат при этом 128 ГБ.

Я сразу позвонила в магазин и потребовала возврата средств. Девушка, не имеющая ни малейшего представления о телефонах, сказала, что я должна заполнить форму возврата и обмена на сайте магазина. Ответы прилагаются на фотографиях - магазин открыто признает, что телефон «разлоченный», но средства возвращать не собирается. В их сервисном центре провели экспертизу, все повреждения подтвердились. Но попасть в «магазин» невозможно, это какой-то наглухо закрытый офис, менеджеры отвечают заученными фразами, если вообще берут трубку («Вы должны написать нам на сайт»), и мне предлагают смириться с тем, что я не могу вернуть бракованный и незаконно разлоченный товар по истечении 14 дней, что является противозаконным. Срок 14 дней истек по причине того, что я проживаю за границей, и первая оказия для передачи товара на возврат появилась не сразу, но по идее это должно было бы как-то помешать только в случае возврата исправного и легального товара. Кстати, поломка гарантии не подлежит. То есть изначально телефон продан с не подлежащим гарантии браком. Налицо очевидное мошенничество, хорошо продуманная схема.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!