Найти сайт, компанию: параметры поиска

Внимание мошенники!! http://venera-mart.ru/

25 мая 2015 10529 Иваново Гость

22 апреля 2015г. я сделала заказ в интернет-магазине "Венера" на приобретение комплекта постельного белья, мне перезвонили и сообщили,что магазин работает по предоплате, в тот же день вечером я оплатила 100 % за товар.23 апреля получила от менеджера сообщение, что деньги получили и заказ передан на отправку. Все быстро и замечательно, но.... 30 апреля (спустя неделю!!!!! Видно не торопились на складе со сборкой оплаченного товара) мне позвонил менеджер и сообщил, что заказанного и оплаченного мной товара на складе нет и магазин готов вернуть деньги. 6 мая на электронный адрес интернет-магазина "Венера", я отправила письмо, где спрашиваю сотрудников магазина, когда будет возврат денег. На что они мне ответили, что заявка на возврат денег передана в бухгалтерию, я попросила телефон бухгалтерии, мне дали контактный номер телефона, но по этому номеру никто не берет трубку. Прошло уже больше месяца со дня перечисления мной денег за заказ, но деньги мне так никто и не вернул!Господа, будьте бдительны,не делайте заказы в интернет-магазине "Венера"ООО «Русские текстильные традиции» ОГРН: 1143702013179. Они мошенники!

Комментарии (47)
Елена # 9 ноября 2015 в 12:22 0
Добрый день! В платежном поручении в строке "Получатель" фигурировало название юридического или физического лица?
Марина # 18 апреля 2016 в 01:21 0
А я размещала заказ 2 февраля 2016 - мне все привезли 11 фев. курьером домой, в Люберцах. Костюм и сорочку заказывала. Я довольна.
Оксана # 3 августа 2016 в 17:38 0
Заказывала в Венере два раза в мае и июле 2016. Качественная продукция и быстрая доставка была по всем заказам. Было очень приятно, что в заказы кладут подарки. Очень странно слышать, что вы пишете. По мне так отзыв гостя очень похож на "черный пиар" и недобросовестную конкуренцию! А Венере пожелаю не расстраиваться по поводу этого отзыва, а дальше делать такое хорошее дело! Удачи Венере!
Ирина, Заказ #19482 от 20-07-2016 # 5 августа 2016 в 07:59 0
Случайно наткнулась на этот негативный отзыв и решила обязательно оставить свой. Мой опыт работы с компанией был очень удачным.Заказывала наложенным платежом их службой доставки. И спасибо интернет-магазину Venera-mart.ru за быструю доставку, прекрасное изделие, подарок, настолько было приятно и слов не хватает.. Заказ был получен очень быстро. Успехов, процветания фирме и всего самого наилучшего. Буду пользоваться услугами сайта и дальше.
Надежда Шаталина # 22 августа 2016 в 17:43 0
Здравствуйте!
Покупкой в "Venera" осталась довольна. Обслуживание отличное.
Качество изделий понравилось.
Буду предлагать друзьям и думаю буду заказывать еще.
Спасибо большое.
С уважением Надежда Шаталина
людмила # 8 сентября 2017 в 21:59 0
магазин нормальный. что заказывала. то и получила. 29 августа заказывала 8 сентября получила.
Марина # 22 августа 2016 в 17:54 0
Все это вранье! Венера -отличный мгазин! Заказывала в начале лета по предоплате. Предлагали наложенным платежем, но я не захотела переплачивать деньги за сервисный сбор, поэтому оплачивала сразу. Получила свой заказ через 7 дней. Туника "Лео"в моем заказе была предназначена для дочки, ей очень понравилось, она также довольна подарками. Спасибо. А для себя я заказывала платье "Леопард", просто супер, мне даже кажется, что наяву оно выглядит еще лучше, чем на фото на сайте. Рекомендую обращаться в фирму Венера для обновления своего гардероба.
Людмила # 30 ноября 2016 в 10:09 0
18 ноября 2016 г. оплатила товар в магазине Venera, отправили только через 12 дней. Никаких сообщений об отправке товара не приходит, одну вещь со склада привезли не того цвета. Сотрудники магазина не связались со мной что бы это обсудить. приходилось самой каждый день связываться с ними и узнавать по поводу отправки. Много заказываю в интернет-магазинах, с таким отношением столкнулась в первый раз.
Гульсина # 8 декабря 2016 в 14:23 0
такая же история, как у Людмилы. Оплатила заказ 1 декабря, все еще на сборку даже не отправили. Сегодня звонила, писала на сайт, т.к. письмо, отправленное на адрес с которого пришел счет проигнорировали. Пообещали сегодня собрать и отправить. На сайте у них написано что сборка в течение 1-2 дней. В моем случае - прошла уже неделя. Теперь остается только надеяться что не обманут.
вера # 17 декабря 2016 в 19:50 0
Да и моя история знакомства с этим магазином очень печальная. Сначала долго отправляли заказ на сборку. Неделя прошла после предоплаты.Пока сама не позвонила и не начала ругаться.После доставки была очень разочарована качеством платья да и размер 46 оказался очень большим (хотя всегда покупаю наши российские вещи 46 размера).Отправила назад, внимательно прочитала инструкции по возврату, все сделала как положено, сначала на почте в Иваново посылку долго не хотели получать.Снова написала письмо менеджеру, посылку получили, но денег так пока и не вернули. Уже несколько раз писала, звонила.Тишина.
Лариса # 22 декабря 2016 в 16:43 0
Отвратительный магазин! Я первый раз сталкиваюсь с такой работай интернет-магазина! Им не важна хорошая репутация. 2 декабря проплатила 50% , через полторы недели я узнала, что данного товара в наличии нет, 14 декабря отправила заявление о возврате денежных средств, сегодня 22 декабря-денег нет. Опять буду звонить и ругаться! Уважаемые покупатели не переводите 100% предоплату! Обманут! Такое впечатление , что все хорошие отзывы они сами себе пишут.
Ольга # 19 января 2017 в 20:22 0
Присмотрела в магазине Venera домашний костюм Карелия стоимостью 2870 руб. с 40% скидкой стоит 1720 руб. Каково же было удивление когда в интернет магазине Дамит трикотаж увидела точно такой де костюм стоимостью 662 руб. без всяких скидок.
людмила # 27 февраля 2017 в 10:10 0
прежде чем заменять товар,вы должны согласовать с клиентом,согласен ли он на эту замену,а туника которую вы послали оказалась обычной футболкой да и по расцветке категорически не нравится,вы отличаете голубой цвет и ало-красный,а подарки зачем обещаете,а потом обманываете,в других магазинах с таким обслуживанием не сталкивалась,заказ был исполнен только через 1,5 месяца
Елена # 19 марта 2017 в 02:56 0
Я тоже имела неосторожность сделать заказ в этом магазине, хорошо хоть хватило ума не переводить всю сумму сразу. После оформления заказа мне тут же позвонил менеджер парень и предложил 100% предоплату, я отказалась. Тогда он мне предложил оплатить хотя бы стоимость пересылки, на что я дала согласие. Деньги перевела в тот же день. Прошла неделя, не дождавшись от них никакого ответа, я решила написать им на электронный адрес и мне пришел ответ, что заказанного мной халата нет на складе, предложили мне взамен халат совершенно другой расцветки, которая мне не понравилась. Я отказалась от заказа и попросила вернуть мне деньги. Мне ответили, что я должна написать заявление и в течение двух недель мне их вернут. Странно почему не сразу. Заявление я написала, пришел ответ, что его передали в бухгалтерию и вот прошло уже больше двух недель, но денег так и нет. Отвратительный магазин, никому не советую. Хоть и сумма не большая, но остался очень неприятный осадок. На будущее буду осторожнее, прежде чем делать где-то заказ, буду читать отзывы.
Елена # 7 апреля 2017 в 15:12 0
У них не просто плохо а ужасно отвратительно работает интернет сайт Невозможна выбрать или даже посмотреть все срывается постоянно пишет об ошибке перезагружается и все снова и снова !!!
ОЛГА # 8 апреля 2017 в 07:56 0
ДА УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Я 21 МАРТА СДЕЛАЛА ЗАКАЗ И ПРЕДОПЛАТУ ПОЧТИ 50%. СЕГОДНЯ УЖЕ 8 АПРЕЛЯ. И ВСЕ ЗАВТРАКАМИ КОРМЯТ. НАВЕРНО ТОЧНО ОБМАНОМ РАБОТАЮТ. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. А ВЕДЬ ХОЧЕТСЯ ВЕРИТЬ.
александр # 22 апреля 2017 в 11:30 0
первый заказ сделал в феврале .хоть и не быстро но заказ пришел. 2апреля сделал еще один заказ и полностью оплатил его. сегодня 22 апреля -тишина.на все запросы - одни обещания. уже не знаю что и думать...
Рабият # 24 апреля 2017 в 16:06 0
Безобразие,заказ оплатила 10 марта, до сих пор нет ни товара, ни денег, Дозвониться не могу, номер не обслуживается, другой никто не берет, на мои запросы никто вообще не отвечает, как будто разговариваешь с черной дырой, даже эхо нет. Что делать, даже не знаю, не хочется верить, что обманули мошенники.
Нина Петровна # 12 мая 2017 в 18:11 0
Присоединяюсь к предыдущему отзыву.Предоплата сделана полмесяца назад.Ответили,что деньги получены.И ни слуху,ни духу.Не отвечают ни на телефон,ни на электронную почту.Что делать?
Ирина # 24 мая 2017 в 13:31 0
Я тоже сделала 19.04. предоплату 2050 руб. Заказ не получила. На письма и звонки не отвечают. Мошенники.
Пусть вам наши деньги пользы не принесут...
Обман, обман, обман.
Андрей # 1 июня 2017 в 14:00 0
Верно,мошенники,заказа не оказалось в наличии,деньги так и не вернули.На звонки не отвечают.
Лариса # 2 июня 2017 в 17:35 0
Компания ООО Венера отвратительная!!! 23.05.2017 сделала заказ, 24.05.2017 оплатила его полностью через банк-онлайн. И......тишина. В течениие следующей недели я пыталась понять когда мой заказ будет отправлен.Но на мои письма никто не отвечал, пока не уведомила их что намерена обратиться в суд.Сразу же на следующий день(На 8 день после 100% оплаты заказа) посылку мне отправили, даже не почтой, как было заявлено, а курьером. НО.....!!! Посылка была сформирована не по заказу.....вместо заказанного сарафана за 960 рулей, положили блузу за 770...накладную не положили. Стала им звонить...сказали оформляйте возврат...А мне это абсолютно неудобно, ходить на почту, платить опять деньги... Компания идиотов...жопоруких....
Маруся # 4 июня 2017 в 15:57 0
Проблема с возвратом денег за товар ненадлежащего качества- прислали халат 62 размера вместо 52 размера .Отправила им обратно и вот уже месяц деньги не возвращают.Хоть и не огромная сумма,но дело принципа.Собрала все документы ,буду обращаться с жалобой в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в прокуратуру и в суд.Советую всем потерпевшим поступать так же.Надо их наказывать рублем. 4 июня 2017
Лидия # 6 июня 2017 в 22:16 0
Не могу оставить без внимания работу шарашкиной конторы "Venera Mart"17 февраля мне позвонил менеджер данной компании Андрей Малов и предложил приобрести мне подарки к 8 марта, я оформила заказ №4348 и внесла предоплату в сумме 2000 рублей на карту сбербанка Эдуарда Александровича Сергеева, посылку я получила через месяц 17 марта, когда открыла посылку обнаружила, что товар в посылке не соответствует заявленному: я заказывала халат-кулирка на молнии "Вечерний Бриз" Код AT-W-H-601 по цене 980 руб со скидкой, прислали халат бязевый на пуговицах "Василиса" Код MAL-W-H-303 по цене 520 руб, в подарок прислали халат вместо 60 размера 66, причем размер поставлен просто ручкой. Посылка пришла в неполной комплектации 3 вещи не были положены, без всякого объяснения. 22 марта я сделала возврат халатов, трек-номер посылки 62602005011359, посылка прибыла в Иваново 30 марта, но получена адресатом была только 7 апреля. Прошло уже 9 недель, деньги за товар мне не перечислены, хотя я уже неоднократно звонила, причем дозвонится можно не всегда, с утра еще берут трубку, а после обеда бесполезно звонить, они не отвечают.
Лидия # 8 июня 2017 в 14:04 0
Сегодня наконец мне вернули деньги за возврат товара.
Любовь # 13 июня 2017 в 09:55 0
К сожалению,моё знакомство с компанией ООО "Русские текстильные традиции" оказалось неудачным. Вместо заказанной вишнёвой туники 54 размера, мне прислали костюмчик: белые труселя + чёрная футболка - 52 размера.. Представьте, семидесятилетняя бабулька с артрозными коленями, с клюкой, в белых коротеньких шортиках! ЛЕПОТА! Халат тоже прислали чёрного цвета, несмотря на то, то менеджер несколько раз уточнила размеры, цвет и наименование заказанного товара.За наложенный платёж взяли сто рублей дополнительно к оплате доставки, что является грубым нарушением прав потребителей. В посылку подкинули крем для тела, видимо, в качестве компенсации. Лучше бы белые тапочки положили в комплект с белыми труселями. Пишу претензию. Буду отстаивать свои права!

13 июня 2017
Алиса # 13 июня 2017 в 20:12 0
Разочарована, больше не буду заказывать. Товар не соответствует заявленному, дешевая ткань, небрежный пошив.
елена # 22 июня 2017 в 10:59 0
ПРИСЛАЛИ НЕ ТЕ ЦВЕТА ЧТО ЗАКАЗЫВАЛА,ДАЖЕ МЕНЕДЖЕР НЕ ПОЗВОНИЛА И НЕ УТОЧНИЛА ЦВЕТА,Я РАЗОЧАРОВАНА В ЭТОЙ ФИРМЕ
Николай # 24 июня 2017 в 00:33 0
Не знаю где совесть пиарщиков этой шарашки? Это не магазин.Товар пришёл не тот но прочитав отзывы я решил туда даже не звонить чтоб не портить нервы тем более сумма небольшая, а приспособиться как-то можно. Впредь буду умнее
Любовь # 27 июня 2017 в 09:55 0
Внимание, МОШЕННИКИ!!!
Заказ от 09.06.2017, оплата 13.06.2017 Заказ не доставили.
Телефоны и сайт закрыты.
Пришлось обратиться в правоохранительные органы. ищут и найдут
Кто попался на их удочку звоните по телефону 8-916-293-10-62
Подскажу как действовать
Наталья # 10 июля 2017 в 10:38 0
Заказала вещи еще 13 июня, так ничего и не пришло, телефон не отвечает, скорее всего мошенники, приеду с отпуска, буду разбираться
Мария Владимировна # 11 июля 2017 в 14:15 0
Добрый день, заседальцы этого чата! Я с ВАми немного соглашусь с ВАшими проблемами но высе равно магазин хороший! Если у Вас душевные проблемы не надо срываться на компанию!
Светлана Владимировна # 13 июля 2017 в 19:09 0
Заказала платье за 1500руб.Оплатила 100%.ни товара,ни денег.Прошло почти два месяца,деньги переводила на карточку директора Сергеева Э.А. МОШЕННИКИ!!!
Ольга # 27 июля 2017 в 11:43 0
Заказ делала в феврале 2017года, сначала долго не перезванивали, написала сама на сайте , менеджер ответила , во всем разобрались, оплатила 70% , заказ получила в пункте выдачи где- то дней через 10 , всем довольна и качеством и доставкой , смущает конечно предоплата.
Сегодня сделала еще один заказ надеюсь все будет хорошо))) уж больно много негатива.
Галина # 4 августа 2017 в 13:12 0
ОТкуда у вас такие цены , нигде таких огромных цен нет! Люди , цены сравнивайте с другими магазинами перед тем как заказать....
Елена # 15 августа 2017 в 11:25 0
Очень жаль, что не прочитала эти отзывы раньше! В один день заказывала из двух интернет-магазинов г. Иваново. Из одного заказ пришел две недели назад, а из "венеры" ни слуху, ни духу. Сразу смутило, что безымянные менеджеры не присылают трек-номера для отслеживания посылки. Но, уже поздно - деньги были отправлены. Согласилась с мужем: "Без лоха и жизнь плоха!"
Нелли # 21 августа 2017 в 16:33 0
Я заказала товар на сумму 5035руб. Оформила предоплату 100%. Недополучила один предмет заказа. В подарок выслали дурацкую тунику. Ладно, хоть бесплатно. На мои претензии никто не отвечает. Вот и думайте, мошенники или нет?! подожду еще денек
Рузалия # 26 августа 2017 в 19:02 0
У меня был такой же случай. Оплатила за три товара,сказали,что одного товара нет,деньги вернут через две недели. Прошло около месяца, а воз и ныне там. В отзыве для покупателей мои комментарии не размещают. Никаких ответных мер нет. Вот такие аферисты. Разместила отзыв в контакте, кто в каких сетях есть, размещайте там, не давайте аферистам обманывать других. Пусть наши деньги пойдут на лечение их детей. Пользы все равно им никакой не принесут.
Нина # 14 сентября 2017 в 11:43 0
Заказала товар, оплатила 100% ,но ни ответа ни привета больше от них не дождалась. На телефон ,который вроде работает круглосуточно дозвониться нет возможности.Директор так называемой фирмы тоже не отвечает, так что лучше воздержитесь от заказов. Если решите рискнуть то это ваши деньги, а не их. Ну а я думаю земля маленькая и свои деньги 5000 заберу или заявление на мошенничество оформлю. Все всего хорошего.
Диа # 26 сентября 2017 в 23:00 0
Отзывы надо читать до перечисления денег, а не после... Я тоже в числе лохов. 14 сентября перечислил на карту 100%, на электронную почту пришло, что заказ отправлен...только 13 дней прошло, понимаю, что наверное мошейники!!!
ИРИНА # 28 сентября 2017 в 21:42 0
Будьте ОСТОРОЖНЫ!!!
МОШЕННИКИ работают в Венера МАРТ !!!
С июля жду возврат денег, не отвечают ни на сообщения ни на телефоны.
Собирают наши копейки и не отвечают по своим обязательствам.
Оксана # 29 сентября 2017 в 20:03 0
Я в течении двух лет заказывала здесь товар и почти всегда оставалась довольна( кроме одного случая, когда прислали пижаму и футболку другого фасона и на четыре размера больше, но я отправила обратно и по согласованию взамен получила комплект постельного белья) Последний раз меня о-очень удивило отношение к клиентам! Заказ аннулировали по неизвестной мне причине, попросили написать заявление на возврат денег и все....! Прошли обещанные две недели, денег нет, телефоны с которых звонили операторы молчат, на письменную претензию никто не ответил. Я два месяца пыталась связаться - бесполезно. А рассылки приходили Ежедневно. Тогда решила действовать по принципу: с паршивой овцы, хоть шерсти клочок. Оформила заказ других товаров примерно на эту же сумму и в этот же день позвонила оператор по ранее молчавшему номеру! Назвала сумму, которую я должна оплатить и после моего разъяснения, что деньги до сих пор у них и ко мне не вернулись, подтвердила этот факт, только попросила доплатить небольшую разницу в сумме про получении товара. Не теми товарами, но другими я смогла вернуть свои деньги. Но больше заказывать у них не буду никогда!
Елена # 30 сентября 2017 в 09:39 0
Продолжение истории с "венерой"! (отзыв от 15.08.17.) Чтобы хоть как-то связаться с ними, сделала дорогой заказ (на 30 тыс.) Мне сразу позвонили, еще в течение нескольких дней уточняли детали заказа. Каждый раз я между делом спрашивала о судьбе моего предыдущего заказа, на что мне клятвенно обещали прислать трек для отслеживания. Цитирую:"Я сейчас подойду к мальчикам и не отойду от них, пока они вам не напишут"..."Не отходила" от них почти неделю. На тот момент у них была информация, что я оплатила заказ через расчетный счет своей организации и уже почти готова отправить им платежку с отметкой банка. Наконец-то прислали долгожданный трек-номер посылки! Проверяю....оказывается, она уже почти две недели ждет меня на почте! (уведомления не было) Мчусь получать!!!...На почте очень удивляются, ищут полчаса, потом чуть ли не снимают с машины, и ... вручают! К слову сказать, заказ почти мой: одна вещь не моего размера, одна не того цвета и одна на 100%, плюс подарочная толстовка (кстати, вполне приличная!) В результате разборок с почтой по поводу отсутствия уведомления выясняется, что от отправителя было сообщение об уточнении адреса и о досылке отправления (себе обратно?). К счастью, не успели "дослать". О такой схеме мошенничества узнаю впервые, оказывается "почтовые правила" это вполне позволяют. Итак, окончание истории; менеджеру сообщила, что платежка вернулась (проблемы с банком), мне было предложено опять перечислить на карту (можно 50%), потом хотя бы 3 тыс, потом только за доставку и последнее предложение:наложенным платежом через службу доставки после вскрытия и осмотра товара! На что были вежливо посланы. Извините за длинный комментарий, надеюсь, кому-нибудь поможет!
Нина # 3 октября 2017 в 10:27 0
Добрый день. Второй раз сделала заказ в этом магазине. Первый выполнили очень быстро. Второй заказ от 12.09.2017г №12331 до сих пор не получила ничего. Оплатила 50% Господа, некрасиво, теряете доверие к вашему бренду.
Нина # 3 октября 2017 в 23:29 0
НЕЛЬЗЯ ничего заказывать в этой компании. МОШЕННИКИ! Месяц не могу добиться возврата денег за возвращённый товар, не соответствующий заказанному ни по размеру, ни по цвету. Буду обращаться в правоохранительные органы и напишу в СМИ г. Иваново о преступной деятельности этой конторы. Впервые с таким сталкиваюсь. Они, по всей видимости, специально высылают товар, не соответствующий заказанному, чтобы покупатель-заказчик вернул его обратно и деньги за него НЕ возвращать покупателю. Без стыда и совести.
Светлана # 13 октября 2017 в 11:06 0
Имела неосторожность сделать заказ в этом магазине и оплатить всю сумму . В личном кабинете статус поменялся на оплачен и с тех пор уже неделю тишина. Телефоны не отвечают, на письма не отвечают. Сбербанк в вопросе вопросе возврата денег помочь не может (перевела на карту якобы директора - Сергеев Эдуард Александрович). Скорее всего буду действовать как и Нина от 03.10.17. Не заказывайте ничего в Венере Март, мошенники.
Мария # 15 октября 2017 в 20:26 0
Тоже хочу всех предупредить, что venera-mart.ru - мошенники!!!!! Сбербанк неоднократно блокировал их карту, но они восстанавливаются и продолжают дурить народ. По глупости оплатила 100% предоплату, поскольку ранее с такими явлениями никогда не сталкивалась. после получения денег через пару дней написали, заказ оплачен, ожидайте. Сегодня должны были привезти товар на пункт выдачи товара, а там ответили, что ничего не получали, и вообще с этой фирмой не работают. По телефонам никто не отвечает. Не понимаю, как при таком количестве жалоб они продолжают свою работу, почему их никто не закрывает?! Господа, побойтесь Бога - такие проделки возвращаются там, где будет больнее всего. ВЕНЕРА МАРТ - МОШЕННИКИ!!!