Найти сайт, компанию: параметры поиска

Внимание мошенники!! http://venera-mart.ru/

25 мая 2015 9708 Иваново Гость

22 апреля 2015г. я сделала заказ в интернет-магазине "Венера" на приобретение комплекта постельного белья, мне перезвонили и сообщили,что магазин работает по предоплате, в тот же день вечером я оплатила 100 % за товар.23 апреля получила от менеджера сообщение, что деньги получили и заказ передан на отправку. Все быстро и замечательно, но.... 30 апреля (спустя неделю!!!!! Видно не торопились на складе со сборкой оплаченного товара) мне позвонил менеджер и сообщил, что заказанного и оплаченного мной товара на складе нет и магазин готов вернуть деньги. 6 мая на электронный адрес интернет-магазина "Венера", я отправила письмо, где спрашиваю сотрудников магазина, когда будет возврат денег. На что они мне ответили, что заявка на возврат денег передана в бухгалтерию, я попросила телефон бухгалтерии, мне дали контактный номер телефона, но по этому номеру никто не берет трубку. Прошло уже больше месяца со дня перечисления мной денег за заказ, но деньги мне так никто и не вернул!Господа, будьте бдительны,не делайте заказы в интернет-магазине "Венера"ООО «Русские текстильные традиции» ОГРН: 1143702013179. Они мошенники!

Комментарии (32)
Елена # 9 ноября 2015 в 12:22 0
Добрый день! В платежном поручении в строке "Получатель" фигурировало название юридического или физического лица?
Марина # 18 апреля 2016 в 01:21 0
А я размещала заказ 2 февраля 2016 - мне все привезли 11 фев. курьером домой, в Люберцах. Костюм и сорочку заказывала. Я довольна.
Оксана # 3 августа 2016 в 17:38 0
Заказывала в Венере два раза в мае и июле 2016. Качественная продукция и быстрая доставка была по всем заказам. Было очень приятно, что в заказы кладут подарки. Очень странно слышать, что вы пишете. По мне так отзыв гостя очень похож на "черный пиар" и недобросовестную конкуренцию! А Венере пожелаю не расстраиваться по поводу этого отзыва, а дальше делать такое хорошее дело! Удачи Венере!
Ирина, Заказ #19482 от 20-07-2016 # 5 августа 2016 в 07:59 0
Случайно наткнулась на этот негативный отзыв и решила обязательно оставить свой. Мой опыт работы с компанией был очень удачным.Заказывала наложенным платежом их службой доставки. И спасибо интернет-магазину Venera-mart.ru за быструю доставку, прекрасное изделие, подарок, настолько было приятно и слов не хватает.. Заказ был получен очень быстро. Успехов, процветания фирме и всего самого наилучшего. Буду пользоваться услугами сайта и дальше.
Надежда Шаталина # 22 августа 2016 в 17:43 0
Здравствуйте!
Покупкой в "Venera" осталась довольна. Обслуживание отличное.
Качество изделий понравилось.
Буду предлагать друзьям и думаю буду заказывать еще.
Спасибо большое.
С уважением Надежда Шаталина
Марина # 22 августа 2016 в 17:54 0
Все это вранье! Венера -отличный мгазин! Заказывала в начале лета по предоплате. Предлагали наложенным платежем, но я не захотела переплачивать деньги за сервисный сбор, поэтому оплачивала сразу. Получила свой заказ через 7 дней. Туника "Лео"в моем заказе была предназначена для дочки, ей очень понравилось, она также довольна подарками. Спасибо. А для себя я заказывала платье "Леопард", просто супер, мне даже кажется, что наяву оно выглядит еще лучше, чем на фото на сайте. Рекомендую обращаться в фирму Венера для обновления своего гардероба.
Людмила # 30 ноября 2016 в 10:09 0
18 ноября 2016 г. оплатила товар в магазине Venera, отправили только через 12 дней. Никаких сообщений об отправке товара не приходит, одну вещь со склада привезли не того цвета. Сотрудники магазина не связались со мной что бы это обсудить. приходилось самой каждый день связываться с ними и узнавать по поводу отправки. Много заказываю в интернет-магазинах, с таким отношением столкнулась в первый раз.
Гульсина # 8 декабря 2016 в 14:23 0
такая же история, как у Людмилы. Оплатила заказ 1 декабря, все еще на сборку даже не отправили. Сегодня звонила, писала на сайт, т.к. письмо, отправленное на адрес с которого пришел счет проигнорировали. Пообещали сегодня собрать и отправить. На сайте у них написано что сборка в течение 1-2 дней. В моем случае - прошла уже неделя. Теперь остается только надеяться что не обманут.
вера # 17 декабря 2016 в 19:50 0
Да и моя история знакомства с этим магазином очень печальная. Сначала долго отправляли заказ на сборку. Неделя прошла после предоплаты.Пока сама не позвонила и не начала ругаться.После доставки была очень разочарована качеством платья да и размер 46 оказался очень большим (хотя всегда покупаю наши российские вещи 46 размера).Отправила назад, внимательно прочитала инструкции по возврату, все сделала как положено, сначала на почте в Иваново посылку долго не хотели получать.Снова написала письмо менеджеру, посылку получили, но денег так пока и не вернули. Уже несколько раз писала, звонила.Тишина.
Лариса # 22 декабря 2016 в 16:43 0
Отвратительный магазин! Я первый раз сталкиваюсь с такой работай интернет-магазина! Им не важна хорошая репутация. 2 декабря проплатила 50% , через полторы недели я узнала, что данного товара в наличии нет, 14 декабря отправила заявление о возврате денежных средств, сегодня 22 декабря-денег нет. Опять буду звонить и ругаться! Уважаемые покупатели не переводите 100% предоплату! Обманут! Такое впечатление , что все хорошие отзывы они сами себе пишут.
Ольга # 19 января 2017 в 20:22 0
Присмотрела в магазине Venera домашний костюм Карелия стоимостью 2870 руб. с 40% скидкой стоит 1720 руб. Каково же было удивление когда в интернет магазине Дамит трикотаж увидела точно такой де костюм стоимостью 662 руб. без всяких скидок.
людмила # 27 февраля 2017 в 10:10 0
прежде чем заменять товар,вы должны согласовать с клиентом,согласен ли он на эту замену,а туника которую вы послали оказалась обычной футболкой да и по расцветке категорически не нравится,вы отличаете голубой цвет и ало-красный,а подарки зачем обещаете,а потом обманываете,в других магазинах с таким обслуживанием не сталкивалась,заказ был исполнен только через 1,5 месяца
Елена # 19 марта 2017 в 02:56 0
Я тоже имела неосторожность сделать заказ в этом магазине, хорошо хоть хватило ума не переводить всю сумму сразу. После оформления заказа мне тут же позвонил менеджер парень и предложил 100% предоплату, я отказалась. Тогда он мне предложил оплатить хотя бы стоимость пересылки, на что я дала согласие. Деньги перевела в тот же день. Прошла неделя, не дождавшись от них никакого ответа, я решила написать им на электронный адрес и мне пришел ответ, что заказанного мной халата нет на складе, предложили мне взамен халат совершенно другой расцветки, которая мне не понравилась. Я отказалась от заказа и попросила вернуть мне деньги. Мне ответили, что я должна написать заявление и в течение двух недель мне их вернут. Странно почему не сразу. Заявление я написала, пришел ответ, что его передали в бухгалтерию и вот прошло уже больше двух недель, но денег так и нет. Отвратительный магазин, никому не советую. Хоть и сумма не большая, но остался очень неприятный осадок. На будущее буду осторожнее, прежде чем делать где-то заказ, буду читать отзывы.
Елена # 7 апреля 2017 в 15:12 0
У них не просто плохо а ужасно отвратительно работает интернет сайт Невозможна выбрать или даже посмотреть все срывается постоянно пишет об ошибке перезагружается и все снова и снова !!!
ОЛГА # 8 апреля 2017 в 07:56 0
ДА УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Я 21 МАРТА СДЕЛАЛА ЗАКАЗ И ПРЕДОПЛАТУ ПОЧТИ 50%. СЕГОДНЯ УЖЕ 8 АПРЕЛЯ. И ВСЕ ЗАВТРАКАМИ КОРМЯТ. НАВЕРНО ТОЧНО ОБМАНОМ РАБОТАЮТ. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. А ВЕДЬ ХОЧЕТСЯ ВЕРИТЬ.
александр # 22 апреля 2017 в 11:30 0
первый заказ сделал в феврале .хоть и не быстро но заказ пришел. 2апреля сделал еще один заказ и полностью оплатил его. сегодня 22 апреля -тишина.на все запросы - одни обещания. уже не знаю что и думать...
Рабият # 24 апреля 2017 в 16:06 0
Безобразие,заказ оплатила 10 марта, до сих пор нет ни товара, ни денег, Дозвониться не могу, номер не обслуживается, другой никто не берет, на мои запросы никто вообще не отвечает, как будто разговариваешь с черной дырой, даже эхо нет. Что делать, даже не знаю, не хочется верить, что обманули мошенники.
Нина Петровна # 12 мая 2017 в 18:11 0
Присоединяюсь к предыдущему отзыву.Предоплата сделана полмесяца назад.Ответили,что деньги получены.И ни слуху,ни духу.Не отвечают ни на телефон,ни на электронную почту.Что делать?
Ирина # 24 мая 2017 в 13:31 0
Я тоже сделала 19.04. предоплату 2050 руб. Заказ не получила. На письма и звонки не отвечают. Мошенники.
Пусть вам наши деньги пользы не принесут...
Обман, обман, обман.
Андрей # 1 июня 2017 в 14:00 0
Верно,мошенники,заказа не оказалось в наличии,деньги так и не вернули.На звонки не отвечают.
Лариса # 2 июня 2017 в 17:35 0
Компания ООО Венера отвратительная!!! 23.05.2017 сделала заказ, 24.05.2017 оплатила его полностью через банк-онлайн. И......тишина. В течениие следующей недели я пыталась понять когда мой заказ будет отправлен.Но на мои письма никто не отвечал, пока не уведомила их что намерена обратиться в суд.Сразу же на следующий день(На 8 день после 100% оплаты заказа) посылку мне отправили, даже не почтой, как было заявлено, а курьером. НО.....!!! Посылка была сформирована не по заказу.....вместо заказанного сарафана за 960 рулей, положили блузу за 770...накладную не положили. Стала им звонить...сказали оформляйте возврат...А мне это абсолютно неудобно, ходить на почту, платить опять деньги... Компания идиотов...жопоруких....
Маруся # 4 июня 2017 в 15:57 0
Проблема с возвратом денег за товар ненадлежащего качества- прислали халат 62 размера вместо 52 размера .Отправила им обратно и вот уже месяц деньги не возвращают.Хоть и не огромная сумма,но дело принципа.Собрала все документы ,буду обращаться с жалобой в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в прокуратуру и в суд.Советую всем потерпевшим поступать так же.Надо их наказывать рублем. 4 июня 2017
Лидия # 6 июня 2017 в 22:16 0
Не могу оставить без внимания работу шарашкиной конторы "Venera Mart"17 февраля мне позвонил менеджер данной компании Андрей Малов и предложил приобрести мне подарки к 8 марта, я оформила заказ №4348 и внесла предоплату в сумме 2000 рублей на карту сбербанка Эдуарда Александровича Сергеева, посылку я получила через месяц 17 марта, когда открыла посылку обнаружила, что товар в посылке не соответствует заявленному: я заказывала халат-кулирка на молнии "Вечерний Бриз" Код AT-W-H-601 по цене 980 руб со скидкой, прислали халат бязевый на пуговицах "Василиса" Код MAL-W-H-303 по цене 520 руб, в подарок прислали халат вместо 60 размера 66, причем размер поставлен просто ручкой. Посылка пришла в неполной комплектации 3 вещи не были положены, без всякого объяснения. 22 марта я сделала возврат халатов, трек-номер посылки 62602005011359, посылка прибыла в Иваново 30 марта, но получена адресатом была только 7 апреля. Прошло уже 9 недель, деньги за товар мне не перечислены, хотя я уже неоднократно звонила, причем дозвонится можно не всегда, с утра еще берут трубку, а после обеда бесполезно звонить, они не отвечают.
Лидия # 8 июня 2017 в 14:04 0
Сегодня наконец мне вернули деньги за возврат товара.
Любовь # 13 июня 2017 в 09:55 0
К сожалению,моё знакомство с компанией ООО "Русские текстильные традиции" оказалось неудачным. Вместо заказанной вишнёвой туники 54 размера, мне прислали костюмчик: белые труселя + чёрная футболка - 52 размера.. Представьте, семидесятилетняя бабулька с артрозными коленями, с клюкой, в белых коротеньких шортиках! ЛЕПОТА! Халат тоже прислали чёрного цвета, несмотря на то, то менеджер несколько раз уточнила размеры, цвет и наименование заказанного товара.За наложенный платёж взяли сто рублей дополнительно к оплате доставки, что является грубым нарушением прав потребителей. В посылку подкинули крем для тела, видимо, в качестве компенсации. Лучше бы белые тапочки положили в комплект с белыми труселями. Пишу претензию. Буду отстаивать свои права!

13 июня 2017
Алиса # 13 июня 2017 в 20:12 0
Разочарована, больше не буду заказывать. Товар не соответствует заявленному, дешевая ткань, небрежный пошив.
елена # 22 июня 2017 в 10:59 0
ПРИСЛАЛИ НЕ ТЕ ЦВЕТА ЧТО ЗАКАЗЫВАЛА,ДАЖЕ МЕНЕДЖЕР НЕ ПОЗВОНИЛА И НЕ УТОЧНИЛА ЦВЕТА,Я РАЗОЧАРОВАНА В ЭТОЙ ФИРМЕ
Николай # 24 июня 2017 в 00:33 0
Не знаю где совесть пиарщиков этой шарашки? Это не магазин.Товар пришёл не тот но прочитав отзывы я решил туда даже не звонить чтоб не портить нервы тем более сумма небольшая, а приспособиться как-то можно. Впредь буду умнее
Любовь # 27 июня 2017 в 09:55 0
Внимание, МОШЕННИКИ!!!
Заказ от 09.06.2017, оплата 13.06.2017 Заказ не доставили.
Телефоны и сайт закрыты.
Пришлось обратиться в правоохранительные органы. ищут и найдут
Кто попался на их удочку звоните по телефону 8-916-293-10-62
Подскажу как действовать
Наталья # 10 июля 2017 в 10:38 0
Заказала вещи еще 13 июня, так ничего и не пришло, телефон не отвечает, скорее всего мошенники, приеду с отпуска, буду разбираться
Мария Владимировна # 11 июля 2017 в 14:15 0
Добрый день, заседальцы этого чата! Я с ВАми немного соглашусь с ВАшими проблемами но высе равно магазин хороший! Если у Вас душевные проблемы не надо срываться на компанию!
Светлана Владимировна # 13 июля 2017 в 19:09 0
Заказала платье за 1500руб.Оплатила 100%.ни товара,ни денег.Прошло почти два месяца,деньги переводила на карточку директора Сергеева Э.А. МОШЕННИКИ!!!