Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www,сантехника-москва.рф

24 мая 2015 8682 Москва Гость

Заказали унитаз определенной фирмы и модели с доставкой и установкой. Привезли совершенно другую модель, на упаковочной коробке предусмотрительно содрали все ярлычки с указанием модели (хорошо хоть фирма совпала). Намеренно везли заказчику не то, что было заказано. Установщик не владеет никакой информацией, и на "неудобные" вопросы очень раздражается и отвечает в хамоватом стиле. С трудом дозвонились до самого магазина, но отзывчивый при заказе дяденька превратился в откровенного хама, который не хочет решать никакие проблемы и даже разговаривать с клиентом (бросил телефонную трубку)! Учитесь на чужих ошибках! Проверяйте и не доверяй, а то мы расслабились и "поплатились". Теперь будем жить с убогим унитазом.

Комментарии (12)
Сергей # 7 февраля 2016 в 16:40 0
Вы, слишком вежливы. Просто надо сказать что компания : "ГОВНО"! Цена (скрытая) на установку около 3000 рублей, работают там хамы и мудаки.
Николай # 9 февраля 2016 в 17:21 0
Смешно читать, учитывая, что заказывали здесь унитаз себе сами и наши знакомые и все прошло просто отлично.
Может просто нужно понимать, что такое "дополнительные работы" и что укладывать плитку на пол и красить стены при замене унитаза вам никто не должен)
Ребята молодцы, работают оперативно и на сайте указано довольно таки четко, что входит в цену
Сергей, очень жаль, что мама вас так воспитала, но не надо пытаться опустить и других до уровня выходца пту)
Вера # 27 апреля 2016 в 17:52 0
Совершенно не смешно для тех кто страдает от услуг этой компании!!!
Николай # 18 мая 2016 в 21:43 0
Вера, а вам не кажется, что в изначальном отзыве как то уж много глупостей? Там человек совершенно не проверял что ему привезли? или ему глаза завязали? Любой привезенный товар надо осматривать и на предмет брака и на предмет соответствия заказанному, будь то сантехника или бытовая техника, да хоть шкаф. А там человеку привезли не то, а он отзывы бросился писать, а не отказывать мастеру в установке.
Лично у меня и моих знакомых все прошло просто отлично, унитаз мы выбирали долго, но заказав получили все вовремя и без лишних проблем, даже убрал сантехник за собой мусор. И вы не поверите, но мы доплатили за ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ работы, о которых сами спросили при заказе и о которых нам все рассказали еще по телефону компании.
Вера # 27 апреля 2016 в 17:50 0
Полностью поддерживаю. Унитазы бракованные, сиденья не соответствуют размеру унитаза, отвечают по хамски, товар не меняют. Ни в коем случае не пользуйтесь этой шарашкиной конторой. Пусть им будет пусто.
Наталья # 27 февраля 2016 в 16:36 0
Сотрудники данной организации намеренно вводят в заблуждение клиентов. Я раз 7 переспросила окончательная цена написана или нет. Оператор сказал, что окончательная на 100%. В итоге приехавший в квартиру мастер-джамшуд накрутил еще сверху 1500рублей. Он хотел еще больше, но мы подняли скандал и он уехал. После чего позвонили оператору и спросили почему обманывают, на что в грубой форме послали и бросили трубку. Больше за испорченное настроение обидно, чем за деньги. Не связывайтесь с этими негодяями.
Алексей # 27 апреля 2016 в 22:03 0
Согласен лохотрон полный хорошие отзывы пишут сами
Наталья # 6 мая 2016 в 23:04 0
Плохие отзывы сразу удаляют с сайта. Обращения игнорируют.
Ирина # 18 мая 2016 в 21:46 0
Лично писала хороший отзыв у них на сайте, после того как мне они меняли унитаз
Алексей # 8 августа 2016 в 01:27 0
Всем доброго времени суток. Вчера обратился в компанию Сантехника- Москва РФ. Заказал унитаз с установкой,обговорил цену с оператором. Как мне сказали ''Все мастера русские'' ! Короче говоря приехал джамшут Рустам, раздолбал пол стены, ничего за собой не убрал и накрутил цену на 2000 рублей больше чем оговаривалось. Короче говоря джамшут после не продолжительной беседы с просьбой убрать за собой мусор был вышвырнут из квартиры!)) Позвонил на фирму, где на мои вопросы касаемо русских мастеров и непонятных цен по итогам работ мне никто не смог дать нормальный ответ. Плохие отзывы стирают с сайта!!! Оставлял 3 раза. В общем не ведитесь никогда на хорошие отзывы, когда их 20 шт в подряд.
Алекс # 11 октября 2016 в 09:09 0
Заказал установку унитазау Сантехника-Москва,рф Эконом вариант по акции 5480руб. Понял что в России ни кто не хочет жить на одну зарплату, На сайте написано ни каких скрытых платежей, Но за подводку воды надо доплатить 500 руб ,за установку гофры в место чугунной фасонины идущей к стояку 2500 руб и потребовал денег за вынос старого унитаза на улицу к контейнеру.
В итоге ничего лишнего не платил, но получил установленнный унитаз с расстоянием от стены 15 см, На сайте указана гарантия 3 года но в акте написал мастер 2 года,
Теперь во избежания сдвига бачка буду переделывать увеличивать на 15 см технический шкаф. В других фирмах посмотрев в интернете увидел что все комплектующие и вынос в ключены в стоимость работ. Поторопился.
Елена # 20 октября 2016 в 21:54 0
Начитавшись положительных отзывов решила заказать установку унитаза в фирме Сантехника-Москва.рф, теперь думаю то ли отзывы заказные, то ли мне так не повезло. Начнем сначала, выбрала унитаз, оформила заказ обговорив дату и время замены старого белого друга на новый. В указанный день за три часа до заранее обговоренного времени позвонил мастер и сказал, что ждет у подъезда, пришлось отпрашиваться с работы, брать такси и ехать домой, можно было бы сказать ждите, но жалко было держать человека на улице три часа. Так же заранее была обговорена стоимость демонтажа и установки, но по окончанию работы сумма увеличилась на две тысячи, прайса у мастера естественно не было, а увеличение стоимости от прокомментировал тем, что фирма дает материалы для установки плохого качества и ему приходится покупать все самостоятельно, так как за установку отвечает он лично, пришлось торговаться как на рынке, но все равно тысяча была переплачена, кстати по товарному чеку 8790, а мастер получил на руки 11 т.р., к сожалению стоимость в товарном чеке я посмотрела только после его ухода, ну тут сама виновата. После снятия старого унитаза, поняла что есть разница в высоте пола за счет того, что была заменена плитка, спросив у мастера не надо ли эту разницу залить (тем более в акте выполненных работ есть такая услуга) услышала отрицательный ответ, мол это ни на что не влияет, так как от вопросов сантехники я далека, опять поверила на слово, опять же мастер показал, что унитаз стоит крепко и не шатается, закрыв неровность ковриком осталась вроде бы как и довольна, не считая проблем с оплатой. По истечению месяца унитаз стал "гулять" как неваляшка, при этом с жутким скрипом, понимаю что проблема как раз в неровности пола и мастер просто поленился залить тафту... позвонила в фирму, описала ситуацию, сказали мастер с вами свяжется, прождав три рабочих дня, набрала снова услышав все тот же ответ, что мастер перезвонит вам завтра, ну как и следовало ожидать не завтра, не послезавтра звонка от мастера нет, да и не хочу я уже чтобы этот мастер выполнял гарантийный ремонт, доверия к его профессионализму ноль. Унитаз как шатался, так и шатается, жду когда завалится или расколется, ну и буду дальше продолжать требовать выполнения гарантийных обязательств, в договоре написано, что гарантийный ремонт осуществляется в течение 7 рабочих дней, 4 уже прошло. Да и по поводу русских мастеров, нашего горе сантехника звали Талат, прямо исконно русское имя!