Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв https:// thaicream.ru

7 мая 2018 1111 Бангкок Гость

Заказывала оттуда первый раз косметику, вместе с доставкой вышло около 12 тыс рублей. На письма по мэйлу отвечали очень долго, отправка товара очень долгая, сделала заказ им 4 апреля и сейчас 7.05.18, а посылка 2 мая вылетела из страны и до сих пор о ее место положении не чего не известно. Странная медлительная компания. Не верьте не доверяйте и не заказывайте там ничего

Комментарии (5)
Эльвина # 17 мая 2018 в 21:06 0
Я тоже заказа с этого сайта косметику 7апреля,11го кое как ответили и прислали счет и реквизиты,я оплатила,написали,что отправили на сборку,после чего неделя тишины,когда я написала с вопросом когда будет отправлена посылка,мне ответили,что в Тайланде новый год и все отдыхают,28го числа наконеч прислали счет на оплату доставки собранной посылки,я оплатила,итого заказ +доставка вышли в 10тыс с небольшим,3мая мне скинули трек,после проверки оказалось,это не мой,А чужой трек! написала об этом менеджеру Анне,с тех пор 2 недели уже нет ни одного ответа на мои письма!
Карина # 11 августа 2018 в 16:27 0
здравствуйте,подскажите пожалуйста по каким реквизитам вы оплачивали заказ?просто на сайте одни а деньги просят перечислять на карту сбербанка почему-то
Дмитрий # 23 мая 2018 в 00:37 0
Сделал и оплатил заказ 12.04.2018. На сайте указана информация, что отправка происходит в течении нескольких дней. Где-то через неделю я написал вопрос об отправке товара на почту указанную на сайте a.sale@thaicream.ru [ФИО вырезано модератором] мне написали, что извините в Тайланде новый год и отправим сразу как новый год закончится. 28.04 на почту пришло сообщение об отправке

Я выдохнул. Ждал две или тру недели. Ну потом оказалось, что посылка совсем не ко мне, а в город Ульяновск. И у получателя совсем другая фамилия

Я подумал ну наверное какая-то ошибка, неправильный трек код. Написал Александре. Через несколько дней она ответила "Добрый день !
Почта тайланда вернула часть посылок. К сожалению ваша посылка оказалась в числе возвращенных. Возможно из за жидкостей, бывает что ужесточают. На данный момент Тайские сотрудники выясняют причину возврата.
Вернувшиеся посылки будут переукомплектованны и после выяснения причин будут отправлены повторно.
В качестве бонуса за задержку мы сделаем одностраничный сайт и настроим первичную автоворонку для привлечения новых клиентов и увеличения ваших продаж.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию." Я, наивный, поверил, ну чувствовал что-то неладное. На письма с просьбой вернуть деньги реакции не было. Я опять написал и получил следующее письмо "Добрый день! Дмитрий, приносим свои извинения за неудобства и сложившуюся ситуацию. В настоящее время у нас в организации кадровые изменения- сменились все менеджеры по продажам. Поэтому мы проверяем все оплаты и отправки. Поэтому, к сожалению, и задержки с ответами. В ближайшее время мы Вам обязательно отправим повторно Ваш заказ, вложив пробники и подарки в качестве компенсации. Еще раз приносим свои извинения" Тут я уже понял, что похоже меня жестко разводят. Я еще несколько раз потребовал возврата денег, но в ответ тишина. Потом я начал расшаривать интернет и наткнулся на упоминание [вырезано модератором] и группу пострадавших в вк [вырезано модератором] Если присмотреться, то очевидно что это одни и те же мошенники кидающие наивных покупателей с 2015 года. Прошу всех пострадавших от этих компаний не вестись на разводы и не ждать своих посылок, а бить тревогу!!! Как минимум чтобы сократить число пострадавших и наказать [цензура]!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6495113.html
Валерия # 6 июля 2018 в 21:41 0
Возникали некоторые проблемы с доставкой. Проблемы решились быстро, все выслали как положено. У компании на тот момент были проблемы. Уже за все извинились много раз.
Наталья # 10 июля 2018 в 16:46 0
Слышала что у этой компании были небольшие проблемы с поставкой товара из Тайланда. Причины задержки были в самом Тайланде, их закрывали на инспекцию, на 1,5 месяца. На данный момент всем уже все отправлено. Сейчас компания работает нормально без задержек, цену у них низкие, так как прямые поставки, без посредников, есть постоянные скидки и подарки. Наша компания постоянно заказывает у них товар и проблем с этим не возникало. Спасибо за внимание.