Найти сайт, компанию: параметры поиска

www.sotmarket.ru

14 апреля 2015 8066 Нижний Тагил Гость

Не заказывайте в магазине Сотмаркет. Дозвониться невозможно, доставка-плохая, долго ждешь и получаешь не весь товар. Я решила сделать заказ - подарок внучке 6 лет –ранец фирмы HAMA с пеналом и мешком для обуви стоимостью 5530рублей. Долго не присылали, все откладывали доставку . Заказ от 17.03.2015. Получила 13.04.2015. Несколько раз перезванивали - актуален ли мой заказ. Наконец пришел. Доставку оформила как самовывоз. Чтоб хоть немного подешевле - девушка с сайта посоветовала, хотя я хотела почтой. Отпросилась с работы , т. к пункт работает только до 17-00 (суббота и воскресенье –выходной). Пришла. Свой заказ увидела сразу на полке, т. к он был просто в целофане и не упакован должным образом. К заказу полагался подарок - сумочка Кодак для фотоаппарата, которая тоже была отдельно. Т.к. заказ в этом магазине я делала в первый раз, простите, не сообразила, что надо проверить комплектацию ( бес попутал). Девушка, которая товар выдавала, говорила по телефону с о своим ребенком и я просто ее пожалела, чтоб не прерывать ее разговор. Положила ранец в сумку и ушла. Только дома решила посмотреть. Ни пенала, ни мешка для обуви не было. Я расстроилась, позвонила по телефону в Сотмаркет. Мне сказали, что разберутся и перезвонят на другой день. Те. 14.04.2015. Позвонили уже в мой обед 12-30 местного времени и девушка сказала, что ничем помочь не может, т. к. акт приемки был мной подписан и я не проверила комплектность сразу. Чисто формально, я это понимаю ( что упало, то пропало), а по- человечески с таким встретилась впервые. В других магазинах как-то решались такие вопросы и они шли навстречу покупателям. Больше в этом магазине я покупки делать не буду. Обслужили по-хамски, мененджеры не компетентны, дозвониться невозможно, телефон платный. Ужас! Обидно, при моем окладе в 10.000 рублей- 5530 рублей за ранец –большие деньги. Отбили веру в людей и человеческое понимание.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!