Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.partsfor.ru

23 ноября 2017 572 Москва Гость

Сделал заказ на этом сайте 15 августа 2017 г. Заверили, что срок доставки 1 месяц. Через месяц позвонил, сказали, что заказ еще не пришел и придет на следующей неделе. И началось кормление завтраками... Через неделю сказали что еще через неделю и так далее. 10 ноября (почти ТРИ МЕСЯЦА с момента оплаты заказа) попросил отменить заказ и вернуть деньги. На телефон отвечать перестали, на электронные письма тоже не отвечают. На сегодняшний день 23 ноября - ни денег, ни запчасти!
Буду обращаться в суд.
Не вздумайте сюда обратиться!!! Трата нервов, времени и денег.

Комментарии (2)
Роман (Partsfor) # 28 декабря 2017 в 22:30 0
Здравствуйте, Александр. Вы сделали заказ №600 14 августа 2017 года.
Деталь, которую Вы заказали, отправили в отказ два поставщика и только третий смог нам её поставить. Обо всех отказах мы сразу сообщали Вам и предлагали выбор: возврат денег или перезаказ. Вы выбирали перезаказ. Естественно, что в этом случае срок исполнения заказа отсчитывался заново. 21 ноября, не смотря на то, что деталь уже была в Москве, Вы потребовали возврат средств. 24 ноября Вы их получили в полном объеме. В тот же день деталь прибыла к нам на склад и мы Вас известили о прибытии. Вы потребовали скидку на деталь 25% и мы дали Вам эту скидку. Мы сожалеем о том, что Вам пришлось так долго ждать свой заказ, но сомневаемся, что Вы вообще смогли бы получить эту деталь в другом месте.
Сергей # 28 декабря 2017 в 22:33 0
А я от них уже третий заказ получил. Все три в срок не больше месяца. На BRP снежик всё в оригинале приходит чётко. Вообще нареканий нету. И менеджер Роман у них, очень культурный человек, общаться приято. В общем рекомендую. Всё в адеквате.