Найти сайт, компанию: параметры поиска

Положительный отзыв http://allovanna.ru/

18 марта 2015 8495 Москва Гость

Почему я выбрал именно этот магазин? Все банально просто – у вас самые низкие цены на сантехнику, есть недорогая доставка в ближнее Подмосковье. Отдельно выделю бесплатный подъем в квартиру. Поздно вечером заказал ванну Roca, решил еще взять унитаз. Нам понравился внешний вид сантехники, блестящий материал, качественный санфаянс, необычный и красивый бачок унитаза. Утром на работе раздается звонок. Поднимаю трубку, а там менеджер говорит, что заказ оформлен, будет ли мне удобно принять грузчиков и установщиков завтра во второй половине дня? Я конечно, соглашаюсь. Работаю до 17.00, поэтому в 18.00 под подъездом меня уже ждали. Думал, придется доплачивать за подъем на этаж, оказалось, что все бесплатно. Поверхность ванны и унитаза гладкая, нет заусениц, неровностей. Их легко мыть любыми средствами. Остался довольным ценами, условиями и отношением к клиенту. Буду надеяться, что сантехника прослужит долгие годы.

Комментарии (9)
Светлана # 20 июня 2015 в 23:43 0
Год назад покупала в этом магазине ванну. Действительно,все оперативно и даже старую ванну демонтировали и вынесли бесплатно. Один минус,но это наверное не только этот магазин так делает. Ножки впихивают от другой ванны. Пришлось покупать у них же родные ножки от ванны ,т.к. в результате доработки неродные сломались. За предпринимательскую жилку хвалю. А себе урок: в следующий раз буду проверять ножки,так сказать не отходя от ванны.
АллоВанна # 19 сентября 2017 в 22:19 0
Вами была куплена ванна от Кировского завода, которая комплектуется только родными ножками. Эти ножки не всегда хорошего качества, но это можно проверить только установив ванну. Сейчас уже эта проблема решена. Удачных покупок!
Олег # 8 декабря 2015 в 15:59 0
Заказал ванну и слив. Привезли ванну и ставят в коридоре, который и так не большой. На просьбу занести в комнату, сказали что это не делаем. Но за доп. плату, перенесли в комнату. Поставили в комнате и... С нее в течение часа сошел весь снег, такое ощущение что ее пешком несли со склада. В итоге пришлось вытирать все лужи.
На следующий день, рабочий стал устанавливать слив, обнаружил брак. Позвонил в магазин. Они сказали что заменим все без проблем, завтра приедет водитель. Прошло 2 недели... Трубки не снимают. На звонки не отвечают.
Не доволен таким обслуживанием. А было желание еще купить товар там...
АллоВанна # 19 сентября 2017 в 22:25 0
В услуги по подъему входит занос товара в первое помещение, которым у Вас оказался коридор. Занос товара в ванную комнату или любую другую стоит 300 рублей, как и описано на сайте в разделе Услуги. Замен товара осуществляется по заявке клиента в письменном виде с приложением фотографий брака. Данной заявки оставлено не было.
АллоВанна # 19 сентября 2017 в 22:29 0
Режим работы магазина с 9.00- 21.00. В это время на все звонки отвечают операторы. Если линия занята, то вы можете подождать когда освободится оператор либо перезвонить.
Максим # 26 марта 2016 в 09:26 0
Народ не заказывайте в этом магазине! отношения к людям плохое! Заказал у них унитаз с инсталляцией и крышкой. Все привезли кроме крышки хотя она в комплект входит! Так вот жду уже вторую неделю эту крышку! Они не звонят сами! Когда сам им звонишь говорят что нет на складе им не привезли и Все в таком духе! Хотя крышка входит у них в комплект! И девушка у Них там работает вечно Всем не довольная! Так что я Вам не советую с таким магазином связываться! Себе дороже!
АллоВанна # 19 сентября 2017 в 22:38 0
Крышку Вам привезли, т.к. она входит в комплект. Дело в том, что унитаз должен был комплектоваться крышкой микролифт, а Вам была привезена обычная крышка. У данной модели унитаза были случаи по рекламации механизма микролифт. Далее Вам предложили замену унитаза на другую модель, на что Вы отказались. Мы всегда стараемся работать на благо клиента. Клиент может быть не прав, но он должен быть доволен.
Владимир # 30 октября 2016 в 02:04 0
Не советую че либо там заказывать... Обманывают и дурят людей...
АллоВанна # 19 сентября 2017 в 22:40 0
Опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию и номер заказа. Мы обещаем Вам помочь.