Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://www.city-moda.ru/

18 марта 2015 7323 Москва Гость

18.03.15 мною был размещен заказ на несколько платьев. Со мной связалась оператор магазина Валентина и сообщила, что магазин может мне предоставить лишь 4 модели. Далее, узнав мои параметры, эта дама в безапелляционной форме форме заявила следующее: "Вам могут подойти только 3 платья и то не факт, мерить другие размеры не имеет смысла", лишив меня полностью возможности участвовать в дальнейшем обсуждении своего заказа, поскольку на все мои попытки звучало сплошное "Я": "Я сказала", "Я лучше знаю", "Я оставлю в заказе только..." и т.д.
В результате, я согласилась на предложенные Валентиной 3 платья и попросила написать мне на эл. почту что в финале мне привезут, на что получила ответ: "Я ничего вам писать не буду, а могу аннулировать прежний заказ, размещайте новый".

Далее, прозвучала фраза, которая вообще недопустима в общении с клиентами: "У меня создается впечатление, что если вещи вам не подойдут, то вы не заплатите курьеру".

На мое замечание, что свои впечатления она может оставить при себе, эта дама сообщила, что она закрывает заказ и мне вообще ничего не привезут.



Елена

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!