Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отзывы о магазине www.pleer.ru

15 июня 2017 190 Москва Гость

Сделала заказ, а потом начала читать отзывы. Само собой распереживалась. Но что поделать, дело сделано, назад пути нет. Нервничала-нервничала и выходит что зря. Надувной матрас был у них где-то там на складе, мне его быстренько отправили, видать повезло.
Матрас качественный. По размерам все сошлось, полностью соответствует информации на сайте. Как же мне было страшно в каком виде и состоянии его привезут! Словами не передать! Пришлось прям перед курьером распаковывать и перепроверять. Вот курьеру минус, он этой процедурой был явно недоволен. Ну а мне как быть? Я не занесу домой товар не проверив его, даже визуально, это ж не дело вообще. Короче, проверяла, проверяла пока не убедилось что все в порядке и я с чистой совестью могу отдать курьеру денежки.
Вот работа колл-центра оставила желать лучшего. Почему не брать трубку сразу? Зачем вот эти вот перезвоны? А вдруг мне неудобно разговаривать? Ну что за дела? А? С горем пополам до меня дозвонились, я сказала что конкретно я хочу и что платить готова определенную сумму, чтоб больше мне и не пытались ничего продать. Ну менеджер терпеливо все выслушивала, что ж еще ей оставалось делать. Вот такая вот история. Эмоции переполняют, первый раз заказывала в этом магазине, но результатом осталась довольна.

Комментарии (1)
Магазин Плеер.ру # 22 июня 2017 в 17:44 0
Здравствуйте! Благодарим Вас за объективную оценку нашей работы. Мы работаем над улучшением качества сервиса каждый день и обязательно учтем Ваши замечания. С уважением, Отдел контроля качества Магазина Плеер.ру [email protected]