Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв http://moto-west.ru

27 мая 2017 389 Балашиха Гость

Живу на Чукотке. Заказал пару новых задних амортизаторов на мотоцикл. Оплату произвел вперед 100%. Прислали два амортизатора один новый другой б/у. Замену произвести отказались. Деньги не вернули. Не магазин, а конкретная шарага. Не работайте с этим магазином!!!!
Вадим

Комментарии (1)
Rewind # 23 июля 2017 в 11:35 0
Не стоит ничего заказывать в этом магазине!!!
История такая: решил заказать у них товар. На сайте стоимость товара 2600р. плюс доставка Почтой России (не ДО почты, а именно почтой) на их сайте 100р. итого 2700р. Договариваемся с продавцом Дмитрием Дубровым (он же руководитель) об оплате переводом денег на карту, уточняю у него сумму, перевожу деньги. Спустя пару дней отправляет заказ, трек-номер сразу не скидывает, пришлось лишний раз писать ему на почту.
Пробиваю трек-номер на сайте почты и вижу, что откуда-то взялась оплата при получении 450р., хотя никаких договорённостей об этом не было. То есть мне нужно будет заплатить 450р. при получении +около 250р. за наложенный платёж. Звоню Дмитрию с вопросом, откуда взялся наложенный платёж, ведь во время переписки с ним ни слова об этом не было. Тот сразу начинает говорить на повышенных тонах, рассказывает, что это само собой разумеющаяся доплата, а выбор способа доставки на сайте 100р - это оказывается доставка до почты, хотя у самого же на сайте написано другое и нигде ни слова нет про дополнительную доплату, потом говорит чтоб я перезвонил на следующий день и просто бросает трубку.
На следующий день звоню, снова в такой же грубой манере повторяет то же самое и пытается доказать, что это я оказывается у него не спрашивал насчёт дополнительной оплаты и он не обязан меня об этом предупреждать. Спрашивается что я должен у него уточнять, если на сайте я уже выбрал способ доставки, где указана конкретная сумма. В итоге он предлагает, если меня это не устраивает, вернуть деньги но на 300р. меньше и только после того как товар вернётся к нему обратно и после того как он проверит его на работоспособность. То есть при желании он может даже после возврата товара заявить, что товар не исправен и ничего не вернуть. Теперь у меня выбор: отправить товар обратно, ждать когда он вернёт деньги, потеряв при этом несколько недель времени и часть суммы. Либо забрать товар доплатив на почте ещё около 700р., о которых Дмитрий Дубров не предупреждал.
В общем не советую связываться с этим магазином из-за лживости и некомпетентности таких продавцов, себе дороже выйдет!!!
И да, вся история переписки со скриншотами сайта у меня сохранена, так что за свои слова полностью отвечаю и готов подтвердить.