Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв https://t-shop24.prom.ua

12 мая 2017 199 Киев Гость

У меня был первый заказ на многоуважаемом портале www.prom.ua, где размещаются разные интернет-магазины. Учитывая то, что это портал, то доверия было больше. А зря. Контора https://t-shop24.prom.ua оказалась кидком ещё тем. Работают как в 90-е годы, бабки давай, а всё остальное по барабану.
Аргументирую: к сожалению, то, что указано на сайте о возврате товара и реальность - не совпадают.
1) https://t-shop24.prom.ua откровенно лжёт на сайте о возврате товара, ОНИ ВОЗВРАТ НЕ ДЕЛАЮТ
2) https://t-shop24.prom.ua игнорируют покупателя, что мол "САМИ КУПИЛИ- САМИ ВИНОВАТЫ"
2) https://t-shop24.prom.ua не даёт информацию о юр.лице компании (не хочет говорить названия)
3) https://t-shop24.prom.ua не прислала чек!!!

Разговор по телефону в компании https://t-shop24.prom.ua и попытки дозвониться к человеку, кто может решить вопрос - отдельная история. Не хочу рассусоливать тут. Это было как вернуть в 90-е годы в продуктовый магазин к ТЁТЕ КЛАВЕ.

Покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней не ОБОСНОВЫВАЯ ПРИЧИНУ ВОЗВРАТА если товар имеет кондиционный вид и не использовался. Мне в этом отказали. Даже эти вопросы не задавали. Просто сказали "нет, не будем делать возврат. Мы так решили".

В Украине покупать через интернет-магазин дело ужасное. И ЧЕМ БОЛЬШЕ ТАКИХ КОМПАНИЯ КАК www.t-shop24.prom.ua ТЕМ МЕНЬШЕ БУДЕТ ЖЕЛАЮЩИХ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. И как видите, совершенно неважно, что эта контора (отказавшаяся СЕБЯ НАЗВАТЬ) размещается на уважаемом и пользующимся доверием портале prom.ua.

Всё равно потребитель никак не защищён.

Спросила юр название компании, чтобы оформить иск в суд. Надоело такое отношение к покупателю. Компания отказалась это сделать. Сейчас прошу администрацию сайта prom.ua выяснить как называются (ФОП, ТОВ) и отправить ответ на мой мейл, который я указала.

Я понимаю, что будет потрачено немного времени, но работа этой компании - это как вернуться в 90-е годы, где нет ни правил, ни качества, только бабки давай. Вот такая контора размещена на портале...

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!