Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.dochkisynochki.ru

4 января 2015 7987 Москва Гость

Отвратительно поставлена служба доставки. Обращались в этот магазин дважды. В первый раз в день подтвержденной доставки позвонил менеджер из службы доставки и сообщил, что привезет товар только через два дня. Во второй (и последний раз) подтвердили заказ с оплатой банковской картой на портативный терминал курьеру. Несколько раз созванивались и каждый раз подтверждали, что курьер приедет с терминалом.
В день доставки (выходной, воскресенье) мало того, что временной коридор был обозначен "с 9.00 до 21.00", мало того, что за час до приезда курьера еще раз подтвердили, что терминал будет, курьер приехал без терминала. Предложил пройти в его машину и доехать до банкомата, чтобы снять наличные с карты. Так вот, клиентская служба отказалась как-либо решать вопрос. Не извинился никто. В итоге было предложено доставить подгузники и молочную смесь для младенца еще через два дня. И караулить заказ еще целый день с утра до вечера...

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!