Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.kotelkolonka.ru

23 декабря 2014 7232 Казань Гость

Очень осталась недовольна обслуживанием этого интернет-магазина!!! Заказала у них газовую плиту за 17 тысяч, после оформления заказа на сайте появилось сообщение, что со мной свяжутся в течение 10 минут, но в не через 10 минут, и не в этот день со мной так и не связались. Пришлось звонить самой на следующий день, где мне сказали что цена плиты уже 19 тысяч, и что ту цену которая была указана на сайте, они не успели поменять, хотя по закону прав потребителей я могла оплатить именно ту цену которая была при оформлении заказа. При этом еще велели сделать 100% предоплату, что в последствии мной и было сделано. Дальше еще было интереснее. Когда я оплатила, мне сказали что в случае повышения цен на другие товары, на данную плиту цена не повысится, так как была внесена 100% предоплата. Через 2 дня со мной снова связался менеджер и сообщил что стоимость плиты уже 24 тысячи. Велели еще доплатить 5 тысяч, либо забрать деньги. Порадовало одно, что получилось деньги вернуть. Вывод один: не заказывать товары на сомнительных интернет сайтах!

Комментарии (2)
Артем # 3 февраля 2015 в 11:57 0
Хочу поблагодарить сотрудников магазина, отдельная благодарность Владимиру. Очень понравилось
как менеджеры работают (консультируют) с клиентами, охотно отвечают на все вопросы,
находят нестандартные решения с целью организовать обслуживание клиента. В этом магазине
действительно индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень доброжелательное отношение к клиентам.
Покупал газовый котел Navien, заказ № 4097. с момента оплаты получил котел в городе Иваново в течении недели,
отправка сотрудниками магазина
выполнена в течении 2х дней с момента оплаты, это довольно малые сроки. Очень порадовали цены,
руководство магазина не стало задирать цены до невероятных, как это случилось во время декабрьского
ажиотажа у большинства продавцов техники. Цена на конкретный котел как минимум на 5000 - 7000 р. ниже чем
у конкурентов, которых я обзвонил не меньше десятка. В целом покупкой в магазине очень доволен и буду с удовольствием
совершать там покупки.
misstori # 16 апреля 2015 в 17:46 0
Магазин Котел и Колонка. Газовая техника по интернету. Два раза делали заказ. Два раза была доставка. Теперь на очереди заказ на вытяжку. Осталось только выбрать. Магазин привлек интересными ценами.