Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв laptop-battery.com.ua

27 января 2017 547 Одесса Гость

http://laptop-battery.com.ua – Осторожно! Мошенники!!!
Много раз читала о подобных ситуациях, но сама столкнулась с этим впервые. К сожалению, не почитала отзывы об этом магазине заранее, поэтому и потеряла деньги. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то сберечь свои деньги и не даст заработать бессовестным мошенникам!
В начале января 2017г. выработал свой ресурс аккумулятор на моем нетбуке Леново. Промониторив интернет-магазины, оставила несколько заявок. Мне перезвонили и я, к огромному сожалению, допустила роковую ошибку, остановив свой выбор на laptop-battery.com.ua. В магазине меня заверили, что товар хороший, идет гарантия, в случае, если (не дай бог!) что-то не работает, все меняют или возвращают деньги без проблем! Сделала заказ, 09.01.17г. получила аккумулятор на Новой почте.
Здесь я совершила вторую непростительную глупость. При проверке посылки я обнаружила, что, вместо заявленного Панасоника, пришел китайский ноунэйм с невнятной документацией. И, вместо того, чтобы не принимать заказ, расплатилась и забрала аккумулятор (очень хотелось поскорее закрыть проблему с нетбуком).
Дома, при подключении аккумулятора, индикатор батареи показал 95%, нетбук поработал часа полтора, аккумулятор разрядился до 58% и нетбук неожиданно отключился. При подключении адаптера питания и включении нетбука, индикатор батареи показывал 0% и больше не заряжался. Батарея оказалась нерабочая! Что там с ней было не так: то ли бракованная, то ли не подходит к данному нетбуку, то ли просто одноразовый китайский товар, бог его знает. Но я неимоверно расстроилась - 880грн+доставка почти 120 грн+ потраченное время, а в результате – неисправный аккумулятор.
Позвонила в магазин (098-408-8415 – запомните этот номер!!!), там якобы(!) очень удивились, сказали, чтобы я прислала батарею назад (якобы для тестирования), а мне пришлют исправную. Если же и вторая батарея не будет работать, то мне конечно же (!) вернут деньги. Я этот момент специально уточняла, так как, чтобы вы понимали, все эти туда-сюда доставки, все за счет покупателя, т.е. за мой счет. Отправила батарею, через неделю прислали будто бы другую. Дома включаю нетбук, заряд 99%, работает полтора часа и уже на 78% опять внезапно отключается. При подключении с адаптером питания – 0% и не заряжается!
Звоню в магазин, сообщаю обо всем и спрашиваю, когда мне вернут деньги, там опять «очень» удивляются, обещают перезвонить вечером. И все! Никто больше не перезванивает, трубку не берут. Приходится на сайте писать менеджеру (со столь печально знакомым телефоном). И тут уже не остается никаких иллюзий. И покупатель виноват, и специально все портит и т.д. и т.п. В общем – классический лохотрон и «развод» на деньги ((((
В итоге, у меня украли 1100 грн: 880грн аккумулятор + доставки-отправки за мой счет!!! Нет слов!!!
Переписку на сайте этих бессовестных товарищей привожу ниже, а всех предупреждаю – будьте осторожны и ни в коем случае не связывайтесь с этими мошенниками, если не хотите, чтобы у Вас украли деньги!!!
"Владислав
Мой номер 098-408-8415
Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь?
13:41
-Добрый день!
Вы должны были перезвонить вчера вечером по поводу нерабочего аккумулятора для Lenovo
13:41
Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!
-Звонка не было, телефон Вы не берете
13:42
укажите номер телефона на который оформляли заказ
13:42
-067…………….
880 грн аккумулятор и почти 200 грн за первичную доставку и доставку по обмену
13:43
Замену уже делали аккумулятора, возврат не возможет по той причине, что аккумулятор был разряжен в 0%, такое условие есть в гарантийном талоне. Его уже не могут принять на возврат.
.Гарантия - гарантируем отправку проверенных батарей.
1.1.Батарея отправляется с 70-80% заряда.Перед отправкой проводим тестирование на ,,заряд-разряд,, батареи.
1.2.Если покупатель в отделении курьерской службы забрал посылку, тем самым он подтверждает отсутствие в товаре повреждений,неисправностей и все риски нахождения повреждений,неисправности в процессе эксплуатации несет покупатель. В этом случае товар возврату или обмену не подлежит.
2.Возврат.Возврат возможен если :
2.1.Товар был подключён первый раз , но : не определяется , не заряжается и т.п.
Условия:
А).Товаром не пользовались.(при обнаружении будет отказ возврату)
Б).Присутствует вся упаковка , и антистатический пакет не имеет мятин.(при обнаружении будет отказ возврату)
В).Товар будет проверен после получения на царапин
13:45
-Из всего вышеперечисленного, я так понимаю, что вы украли у меня 1100 грн?!!!!
13:47
У Вас никто ничего не воровал, это правила магазинов
13:48
-При первоначальном оформлении заказа, меня заверили, что если товар не будет работать, будет замена. Если после замены товар не будет работать, мне вернут деньги.
Сейчас вы отказываетесь возвращать деньги за неработающую аккумуляторную батарею, следовательно вы деньги у меня украли, прислав мне бракованный товар.
13:49
Получается так, что Вы испортили товар, а теперь хотите вернуть деньги, потому что он не работает. Это именно так выглядит”

Комментарии (2)
Александр # 13 сентября 2017 в 17:06 0
Здравствуйте ! У нас аналогичный случай. Прислали батарею которая не подошла у нашему компу, после этого заменили на батарею которая тоже ничего не заряжает . На звонки не отвечают , трубку не берут . Жду ответ , в обратном случае будем обращаться в соответсвующие инстанции. Напишите свой контактный телефон для связи , возможно смогу вам помочь . Александр
Alexander # 13 сентября 2017 в 17:16 0
Добрый день ! У нас подобная ситуация и аналогичный развод . Прислали неработающий аккумулятор , потратили 1378 Грн+дважды оплатили отправку . Уже месяц нам не присылают ни работающий аккумулятор ни возвращают деньги . На звонки с моего номера уже не отвечают . Если берут трубку с другого номера,то говорят что перезвонят и тишина . Вывод - сайт мошенников!