Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.ruspet.ru

12 декабря 2014 8239 Москва Гость

Ruspet отзыв

Приняли заказ вчера в середине дня. Статус - принят. Не перезвонили. Сегодня, как освободился, в середине дня - позвонил сам. Трубку не брали долго, подбежала девушка. Сказала, что все на обеде (в 16-30, ага). Что перезвонят мне сами. В 18-00 никто не перезвонил. Позвонил сам - трубку не берут. Пришлось писать в чатик на сайте некоему Кириллу.

Оказывается, одного из трех товаров нет в наличии, "подождите ориентировочно недельку, устроит?". Нет, не устроит. В наше время больше суток обрабатывать хотя бы наличие - ересь. Отказались связать с руководителем, но якобы руководитель вкурсе и передает мне, что ничего не сделать, конфликтную ситуацию решать никто не будет и вообще, я угрожаю их компании :)

Заказ отменил, а руководителю (видимо Кирилл им и является) порекомендовал купить книжек по клиентоориентированности

Не связывайтесь с этим магазином! Потеряете время, мне придется потратить еще 1-2 дня, чтобы получить заказы. А это будет неудобно и очень поздно.

Комментарии (6)
Алексей # 15 апреля 2015 в 16:19 0
А воз и ныне там.
Сделал заказ, все вроде бы отлично, удобная доставка в город. На следующий день звонит этот самый Кирилл и сообщает что с некоторыми товарами есть проблема, оказывается их нет. Спрашивает, подождем или нет, так как было не к спеху, ответил что подожду. Оговорена была неделька. Позже, в письме уточняю, чего конкретно не было, может черт с ним, уберу из заказа это и оставлю что нужно, на что получаю ответ что уже ничего оказывается нет, ни одного наименования, а их было 5-6. И теперь подождать нужно две недели. Поскольку абсолютно не поджимали сроки, я согласился. По окончанию времени, пишу, в ответ опять та же песня, опять ничего невнятного, но уже нет не всех товаров, а какого-то конкретного или двух. Нужно ждать. Я опять же, буквально через 5 минут отвечаю ему в письме и прошу уточнить, чего нет, а что есть? Со вчера прошли уже сутки, а этот Кирилл, так и не удосужился ответить.
Не рекомендую этот магазин, ибо магазином это и не назовешь. Ни товара, ни консультации. Трата времени.
Нина # 22 августа 2016 в 18:11 0
Скажу больше: воз все там же...:(:(:(
Никакой реакции на заказ: все 3 раза!!! Контактный телефон не отвечает, уведомлений никто не присылает, никто не перезванивает:(:(:(
Ничего не изменилось... Жаль...
Злюка # 12 сентября 2016 в 17:09 0
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!
Заказы сами пропадают!
Выбрали пункт самовывоза, дата высветилась доставки туда- через 2 дня. Звоню через 2 дня- Нет заказа у нас и вообще нету, наверное в обработке. Ладно, жду выходные, в понедельник все повторяется- нет заказа! письмо на почте с заказом есть, а у них нет!
ЧУДНО!
Делаю вывод, и МАГАЗИНА ТАКОГО НЕТ!!
Светлана # 28 сентября 2016 в 18:21 0
Сделала заказ.Никто не перезвонил.Писала на указанную почту письма не доходят.Телефон указанный на сайте не существует.Письмо с номером заказа на почту поступило и тишина.Делаю вывод: магазин такой не существует.
кузмич # 3 октября 2016 в 10:11 0
Сделал заказ 29/09. Исполнение написано на 01/10. В результате смс не присылают. указанный на сайте телефон 8-800-1234... сообщение робота "Неправильно набран номер...".
Склоняюсь к выводу что сайт работает сам по себе, заказы не исполняются вовсе. Подожду денек-два-три, бо не срочно уже и заказ сниму. странно как-то ве...
Людмила # 17 октября 2016 в 11:36 0
Та же история. Прямо все отзывы, как я писала бы.
Фикция.