Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв Колёса-ТУТ

25 января 2017 336 Омск Гость

Я из Омска, до Москвы 3000 км. Заказал в интернет магазине КОЛЕСА-ТУТ диск NZ F 44 R17. Привезли вовремя, как и обещали. Коробка была не оригинальная (простая), без информации о диске. Распечатал коробку при курьере, проверить соответствует ли заказу. На первый взгляд все нормально. Рисунок, цвет все то. Рассчитался с курьером и поехал к себе на работу. Приехал, стал осматривать диск и обнаружил, что диск то Б/У. Следы от шино-монтажного станка, от грузиков, потёртости. Сообщил о случившемся недорозумении в "Колёса-ТУТ" и тут началось самое интересное. С начало менеджер возмутился, что курьер ведь разрешил посмотреть товар и как так я не увидел что диск со следами эксплуатации. Затем после объяснения ему, что я не осматривал товар досконально при курьере и обнаружил внешние дефекты, подтверждающие эксплуатацию диска лишь после тщательного осмотра, менеджер начал объяснять мне процедуру возврата. А заключается она в следующем: написание заявления на возврат с описанием обнаруженных дефектов, возврат товара опять же курьеру, после товар доставляется в Москву, там якобы делают экспертное заключение, а вы сидите ждите когда мы вам вернем деньги. А если по простому, то купил товар, верни его и сиди жди неизвестно чего. ЛОХОТРОН.На моё предложение произвести обмен товара, менеджер ответил, что они так не работают. Можно сделать новый заказ, а товар который не устраивает нужно вернуть по тойже схеме возврата. ЛОХОТРОН. Очень жалею что обратился к ним!!!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО !!!

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!