Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв WILDBERRIES

6 января 2017 700 Москва Гость

Отвратительный магазин! Продают некачественные товары и пользуются чужими деньгами! Прислали другой артикул, да ещё с браком, обратилась к ним через час после получения в пункте доставки, мне предложили 10 дней ожидать и сказали, что мне делают одолжение, что вообще будут рассматривать возврат! Я не ожидала такого хамского отношения, правила торговли не соблюдают вообще,чеки не дают.Подумайте прежде чем что то у них заказывать, я тоже пользовалась их услугами, пока не столкнулась с проблемой возврата. На клиентов им наплевать, да ещё и некачественный товар продают за не малые деньги.

Комментарии (1)
wildberries # 20 января 2018 в 19:08 0
Здравствуйте!
Безусловно все товары проходят проверку перед доставкой, позиции должны полностью соответствовать заказу Покупателя, также для нас очень важно, чтобы полученный товар, соответствовал заявленному качеству на нашем Сайте. При получении Вы можете убедиться в целостности, соответствии и комплектации. Если Вам поступила позиция с каким либо несоответствием или дефектом, можно отказаться от его приобретения и воспользоваться функционалом оформления заявки на проверку товара в Личном кабинете. При подтверждении информации позиция исключается из процента выкупа, а также снимается с продажи.
Для предоставления корректной информации, сообщите, пожалуйста, удобным способом ( в ответе, по телефону, электронной почте, Telegram, WhatsApp, Skype, Viber или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете) номер заказа.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.