Найти сайт, компанию: параметры поиска

Отрицательный отзыв www.amotoshop.ru

30 декабря 2016 305 Протвино Гость

ОБМАН. Обходите стороной. Не тратьте свое время, нервы и деньги. На телефоны принципиально не отвечают. Шаражкина контора. Цена при получении товара увеличивается вдвое. Ради интереса попробуйте им дозвонится, обратного адреса тоже не найдете. ИТОГ: три месяца ожидания ЗЧ, деталь прислали не ту что заказывал, оплачена двойная цена. Деньги не возвращены. Написал Претензию, после НГ отправлю в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.
Ниже переписка с электронной почты (читать с конца - по хронологии) - детские отмазки - КРОКОДИЛ НЕ ЛОВИТСЯ, НЕ РАСТЕТ КОКОС. Всех с Новым Годом!



ПРОДАВЕЦ: On Thursday, December 29, 2016, тюнинг мото глушителей wrote:

Вчера были проблемы со связью . Не могли также позвонить вам.

ПРОДАВЕЦ: On Thursday, December 29, 2016, тюнинг мото глушителей wrote:

В ближайшее время направим в вам в снегири курьера за деталью

Я: On Thursday, December 29, 2016, Александр wrote:
Здравствуйте.
Проезжал вчера г. Протвино - мимо. Вы так и не удосужились перезвонить / написать, встреча не состоялась.
Сообщите:
1. Наименование организации или физическое лицо
2. Адрес.
Данные необходимы для отправки Вам детали. Деталь не соответствует заказанной.
Посылку вышлю наложенным платежом (включу только расходы на пересылку обратно Вам), получите посылку - проверите деталь.
Так же прошу возместить понесенные мной расходы 2452,80 руб.
Александр.

Я: Среда, 28 декабря 2016, 7:24 +03:00 от Александр :
Здравствуйте, около 13-00 когда туда поеду, после 15-00 обратно.

ПРОДАВЕЦ: Среда, 28 декабря 2016, 0:49 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Здравствуйте!
Приносим извинения за деталь.
В какое время планируете быть в нашем районе?


Я: On Tuesday, December 27, 2016, Александр wrote:
Завтра (28.12.2016) планирую поездку в г. Каширу, "по пути" могу заехать к Вам в г. Протвино сдать деталь которую мне прислали. Обещали позвонить - не позвонили. С 23.12.2016 на связь не выходите.
Деталь то брать с собой?




Я: Пятница, 23 декабря 2016, 23:25 +03:00 от Александр :
Здравствуйте.
Получил посылку на почте, повторно оплатил оплаченную ранее Вам деталь (наложенный платеж). Сумма моих затрат по заказу у Вас детали на сегодняшний день составила 2452,80 руб.
В посылке находилась деталь, которая не соответствует заказанной. Я заказывал деталь 65364BMMTHN0 (левая сторона) вы прислали 65365BMMTHN0 (правая сторона).
Вы ниже писали о добросовестном выполнении моего заказа.
Во вложении оплаченная квитанция, фото присланной Вами детали.
Что можете прокомментировать? Ваши предложения?
Александр.




ПРОДАВЕЦ: Пятница, 23 декабря 2016, 0:36 +03:00 от тюнинг мото глушителей :

Хоть мы и работаем плохо с ваших слов, но никогда не скрываемся и не обманываем. Если что то идёт не так готовы все исправить, и решить любую проблему. Поэтому не переживайте в любом случае, так как мы готовы выполнить всегда ваше требование последнее. Если мы или кто то кто с нами работает накосячили мы скрываться не будем и заказ будет возвращён либо заменён или возвращены деньги.
2й момент есть смысл переживать если сроки для вас горят. Продать скутер или ещё что. Да какие сроки зимой?! Будьте прямолинейными в своих намерениях. Скрываться мы не будем, считаю это главным поводом спокойствия для клиента. По срокам тоже пояснил.
Ну а если вы просто переживаете насчёт тысячи Рублёв то это смешно для взрослого человека. Поясните вы действительно реально за все это так сильно переживаете?
Просто я бывал в ситуация когда терял деньги в пустую обман кидалово со стороны фирм там и за 25 и 80 тыс рублей были суммы (для меня существенно). Просто я терял суммы в никуда. Тоже переживал было плохое настроение и знал что их не вернут. И мог бы сейчас в псих больнице оказаться или просто в больнице если бы и дальше продолжал волноваться по поводу своих денег.
А как квартиру покупать например там суммы куда больше.
Александр , поэтому логично сказать , не парьтесь . Не портите себе и другим настроение. 1000 руб этого не стоит. Хотя повторюсь что ваши деньги никуда не пропадут и что деталь тоже будет у вас .
Ну если быть честным ну не миллион же вы отдали чтоб так сильно волноваться.
Поясните


Я: On Thursday, December 22, 2016, Александр wrote:
Гарантируете возврат денег? Если оплачу "ошибочно" выставленный ВАМИ наложенный платеж 1000 р.?
Деталь хоть та, которую заказывал?
Вы оперативно ответить даже не в состоянии, господа! Приходится ждать от нескольких часов - до нескольких суток!



Я: Четверг, 22 декабря 2016, 9:53 +03:00 от Александр :
Вы поставьте себя на место клиента, есть факты, ниже по пунктам опровергните свою хотя-бы частичную виновность :

1. Посылка уже готова к выдаче на почте пос. Снегири - сможете исправить и сделать согласно договоренностям? ПРОВЕРИТЬ ПРАВИЛЬНОСТЬ ОТПРАВЛЕНИЯ - МОЯ ИЛИ ВАША ОБЯЗАННОСТЬ?? Я оплатил заказ, готов оплатить стоимость пересылки - сделайте все без ошибок!
2. Оплата произведена 17 октября 2016г. - сегодня 22 декабря - ДВА МЕСЯЦА исполнение заказа ИЗ ПРОТВИНО ??? Вам не смешно?
3. Вы утверждали что отправили якобы посылку, узнавали у курьера, повторно отправляете. НЕ БЫЛО НИКАКОЙ первой посылки! Чье РАЗДОЛБАЙСТВО?
4. Не отвечаете на телефоны - СКРЫВАЕТЕСЬ?
5. Просил выслать фото отправляемой ЗЧ - Вам трудно это было сделать? Промурыжили со сроками, а я до сих пор не уверен что в посылке та деталь которую заказывал (65364BMMTHN0) - и будет не очень приятно если окажется именно так.
В совокупности вышеперечисленных факторов постоянно присутствует чувство предстоящего или наступившего обмана, или мошенничества с Вашей стороны.
На моем примере, возможно, сделаете определенные выводы. НЕЛЬЗЯ ТАК РАБОТАТЬ, РЕБЯТА!
Сумма не большая, однако "головняка" вы мне доставили очень много.
Готов забрать деталь, оплатить наложенный платеж 1000+320 рублей.
Вы готовы возвратить 1000 руб? оплаченную дважды - копию чеков вышлю.


ПРОДАВЕЦ: Четверг, 22 декабря 2016, 9:05 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Почему вы все время пытаетесь нас сделать виноватыми по каждой ситуации?
Мы добросовестно выполняем ваш заказ. Есть другие факторы на которые мы не можем повлиять.
Признаем что долго выполняем заказ не потому что ленимся.
С оплатой действительно ошибка произошла которую допустил операционист , можете на почте попросить показать посылку с бланками и вы увидите что почерк отправителя в наложенном платеже другой (эту графу заполнил операционист).
Этот заказ готовы выполнить и исправить по той цене которую и обговаривали. 1000 оплатили и 320 доставка. Нужно только время.
Если не готовы ждать, то последнее слово клиента всегда за вами. Как скажете так и сделаем.

ПРОДАВЕЦ: On Thursday, December 22, 2016, тюнинг мото глушителей wrote:

Здравствуйте! Уточнили на почте, операционист действительно ошибся, указав неверно наложенный платёж. Ситуацию эту постараемся исправить до прихода посылки. Напишем заявление на почте об изменение данных

ПРОДАВЕЦ: On Sunday, December 18, 2016, тюнинг мото глушителей wrote:

Ошибку операционист видимо допустил . Ценность 1000 и наложенный 320 отчество вы не указывали ну и мы соответсвенно тоже.

ПРОДАВЕЦ: On Sunday, December 18, 2016, тюнинг мото глушителей wrote:
14228006005XXX

Я: On Friday, December 16, 2016, Александр wrote:
Ок. Жду от Вас завтра ТРЕК КОД отправления.

ПРОДАВЕЦ: Пятница, 16 декабря 2016, 12:03 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Раз в неделю заказы отвозятся по субботам

Я: On Thursday, December 15, 2016, Александр wrote:
А почему не сегодня или завтра?

ПРОДАВЕЦ: Четверг, 15 декабря 2016, 13:34 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Здравствуйте! Да, боковина к нам поступила. В субботу можем отправить.

Я: On Thursday, December 15, 2016, Александр wrote:
Здравствуйте, есть информация по моему заказу?

ПРОДАВЕЦ: Среда, 30 ноября 2016, 14:09 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Хорошо. С трек кодом. Фактическая отправка примерно 1.5 недели может раньше как привезут со склада на заказ.

Я: On Tuesday, November 29, 2016, Александр wrote:
Да, готов ждать при условии подтверждения отправки идентификатором. Когда будет фактическая отправка с Вашей стороны?

ПРОДАВЕЦ: Вторник, 29 ноября 2016, 16:13 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Попробуем выслать повторно. Пару недель готовы подождать ?

Я: On Tuesday, November 29, 2016, Александр wrote:
Здравствуйте, какое решение Вы приняли? Вышлите деталь или произведете возврат денег?

Александр.

Я: Пятница, 25 ноября 2016, 15:11 +03:00 от Александр :
4276 4000 1662 XXXX карта сбер. Оформлена на меня

ПРОДАВЕЦ: Пятница, 25 ноября 2016, 14:39 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Присылайте реквизиты для оплаты

Я: On Friday, November 25, 2016, Александр wrote:

Номер идетефикатора сообщите пожалуйста, прошел месяц - детали нет. Говорить можно все что угодно. Я со своей стороны могу прислать Вам платежку об оплате, а вы можете подтвердить отправление?

При прошлом общении 8.11.2016 я согласился подождать посылку - все разумные сроки вышли. Либо высылайте повторно деталь с ИДЕНТЕФИКАТОРОМ, либо возвращайте деньги.

Жду Вашего решения.

Александр.



ПРОДАВЕЦ: Пятница, 25 ноября 2016, 13:08 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Здравствуйте!
Уточнили у курьера, он подтвердил отправку детали.

Я: On Friday, November 25, 2016, Александр wrote:
Здравствуйте, проясните пожалуйста.

17.10.2016г. оплатил деталь, до сегодняшнего дня по почте не получил. Отправку почтой Вы подтвердить не можете. Второй день звоню - трубки не берете.
Будьте так уж любезны, выйдите на связь и объяснитесь.

Александр.

Я: Среда, 26 октября 2016, 15:20 +03:00 от Александр :

Ок. Жду
ПРОДАВЕЦ: Среда, 26 октября 2016, 15:19 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Здравствуйте! Совсем забыл. На этой неделю пришлём номер на эмейл

Я: On Wednesday, October 26, 2016, Александр wrote:
Доброго дня, напишите номер почтового отправления (идентификатор для отслеживания посылки).

Александр.

ПРОДАВЕЦ: Понедельник, 17 октября 2016, 18:31 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Ok

Я: On Monday, October 17, 2016, Александр wrote:
Оплатил.

Адрес для доставки Почтой России: 143590, Московская область, Истринский район, XXX
Контактный телефон +7-9XX-745-55-ХХ Александр

ПРОДАВЕЦ: Понедельник, 17 октября 2016, 15:14 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Стоимость 1000₽

Я: On Friday, October 14, 2016, Александр wrote:
О.К.

Напишите стоимость - пластик левый (каталожный 65364BMMTHN0).


ПРОДАВЕЦ: Пятница, 14 октября 2016, 14:25 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Здравствуйте! Реквизиты
• Картой сбербанка 4276 4000 3129 5596
• Письмо сразу ваше не могли найти так как у с две почты

Я: On Monday, October 10, 2016, Александр wrote:

Жду от Вас стоимость и реквизиты (номер банковской карты).


Александр



ПРОДАВЕЦ: Суббота, 8 октября 2016, 3:00 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Договорились по телефону. С вашей стороны никаких оплат не было

Я: On Sunday, October 2, 2016, Александр wrote:

Готов купить, цена? Выслать почтой сможете? С моей стороны 100% предоплата.

Александр.

ПРОДАВЕЦ: Воскресенье, 2 октября 2016, 0:49 +03:00 от тюнинг мото глушителей :
Есть

Я: On Sunday, September 25, 2016, Александр wrote:
Доброго дня, интересует пластик левый (каталожный 65364BMMTHN0).
--
Александр

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!